Ich habe mein iPhone 15 seit 8 Monaten und seit einer Woche erscheinen grüne Linien auf der rechten Seite des Displays. Es ist mir nicht runtergefallen und auch nicht nass geworden. Repariert mir Apple das kostenlos oder muss ich zahlen?
Wenn es dir nicht runtergefallen ist und nicht nass geworden ist, fällt es technisch unter Apples einjährige Garantie, also bist du in deinem Fall noch drin. Was wahrscheinlich passiert, ist dass sie es dir in dem Store gegen ein anderes austauschen oder dir das reparierte Gerät kostenlos zuschicken, aber das hängt davon ab, was die Diagnose ergibt. Ich würde dir empfehlen, so schnell wie möglich einen Termin in der Genius Bar zu machen oder den Support zu kontaktieren, damit du nicht aus der Garantiefrist rutschst, falls noch was passiert.
Das Schlimmste, das du tun kannst, ist, das zu ignorieren und zu hoffen, dass es sich von allein repariert, denn grüne Linien bei iPhones werden fast immer schlimmer. Versuch auch gar nicht erst, es selbst mit YouTube-Tutorials zu "reparieren", das zerstört dir nur die Garantie.
Mit 8 Monaten hast du noch ein Jahr Garantie, also sollte Apple das technisch gesehen kostenlos abdecken. Grüne Linien ohne physische Schäden oder Flüssigkeitsschäden gelten normalerweise als Herstellungsfehler. Was du machen musst, ist zu einem Apple Store gehen oder Apple Support kontaktieren, das Handy mitnehmen, es inspizieren lassen und schauen, dass keine Schäden vorhanden sind. Wenn sie sehen, dass es innen sauber ist (keine Wasserflecken, keine Kratzer), werden sie es dir wahrscheinlich kostenlos umtauschen.
Das einzige Problem ist, wenn sie irgendwelche Spuren von Wasser- oder Stoßschäden finden, auch wenn sie minimal sind. Manchmal sind sie ziemlich streng, aber wenn es dir wirklich nicht runtergefallen ist und nicht nass geworden ist, hast du gute Chancen. Nur Bescheid: Bereite dich darauf vor, ein paar Tage zu warten, wenn sie es umtauschen müssen. Versuch bald hinzugehen, denn je mehr Zeit verstreicht, desto schwerer ist es, sie davon zu überzeugen, dass es ein Fehler ist und nicht Verschleiß.
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