Kabellose Kopfhörer verlieren ständig Verbindung - reparieren oder ersetzen?

john96 US 🔍 Enthusiast 👁 57 ⚑ Melden Produktauswahl

Meine Sony WF-1000XM5 Ohrhörer sind erst etwa 18 Monate alt, aber ein Ohrhörer verliert ständig die Verbindung alle paar Minuten. Die Reparatur würde etwa £80 - 100 kosten und ein neues Paar kostet etwa £250. Sollte ich mir einfach ein neues Paar kaufen, oder gibt es da noch etwas, das ich beim Reparieren übersehen habe?

2 Antworten

Akzeptier das Reparaturangebot nicht einfach so, ohne vorher grundlegende Fehlersuche zu versuchen - setz beide Ohrhörer zurück (normalerweise die Taste 10-15 Sekunden drücken), vergiss sie komplett von deinem Telefon und koppel sie von Grund auf neu. Die meisten Verbindungsprobleme sind eigentlich Softwarefehler und keine Hardwaredefekte, und es kostet nichts, es zu versuchen. Wenn das nicht hilft, könnte die Reparatur ein Batterie- oder Bluetooth-Modullproblem beheben, das eh bald wieder auftauchen könnte - dann wird Austausch interessanter - du bekommst eine neue Garantie und neuere Technik für nicht viel mehr Geld, als die Reparatur dich kosten würde.

Bevor du £250 ausgibst, hast du schon die grundlegenden Schritte versucht - beide Earbuds vollständig zurücksetzen, die Kopplung vom Telefon löschen und von vorne neu koppeln? Ich würde das erst mal probieren, da Verbindungsabbrüche oft Softwarefehler sind und keine Hardwarefehler. Wenn das nicht funktioniert, sind £80 - 100 für eine Reparatur bei einem 18 Monate alten Paar eigentlich ziemlich angemessen und lohnen sich, wenn die Earbuds sonst noch gut klingen. Aber frag unbedingt nach, ob die Reparatur eine Garantie hat - manche Läden geben dir nur ein paar Wochen Garantie, und das fühlt sich bei so einem teuren Teil riskant an.

john96 asker Guter Punkt, einen kompletten Reset habe ich noch nicht versucht. Werde das erst mal machen, bevor ich mich für eine Reparatur entscheide. Danke!

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