Ich habe einen LG von vor zwei Jahren, der sich plötzlich nicht mehr per WiFi verbinden lässt, obwohl mein Handy und mein Computer sich problemlos verbinden. Ich habe versucht, den Fernseher neu zu starten, den Router auszustecken, alles Mögliche. Was kann da los sein? Ist es das WiFi-Modul, das kaputt gegangen ist, oder etwas mit der Software?
Geh zuerst in die Netzwerkeinstellungen und lösche die gespeicherte WiFi-Verbindung, dann verbinde dich von vorne neu, als wäre es das erste Mal - manchmal behält der Fernseher alte oder beschädigte Netzwerkdaten, die dich daran hindern zu verbinden, obwohl der Router einwandfrei funktioniert. Falls das nicht hilft, versuch dann, die Diagnoseoptionen deines LG aufzurufen (normalerweise unter Support oder System), um zu schauen, ob er dir einen spezifischen Fehler des WiFi-Moduls anzeigt. Bei mir war vor einer Zeit etwas Ähnliches und es war genau das - die gespeicherte Verbindung war hinüber, ich hab sie gelöscht und fertig 😅 Falls es nach dem Löschen und Neuverbinden immer noch nicht geht, ist es wahrscheinlicher ein Hardware-Problem, aber zumindest hast du die Software-Seite ausgeschlossen, ohne was kaputtzumachen.
Versuche noch nicht, den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, weil du bei einem Softwareproblem Einstellungen unnötig verlieren könntest. Das Erste ist, das Offensichtliche auszuschließen: Geh in die Netzwerkeinstellungen des Fernsehers und schau, ob eine Softwareaktualisierung verfügbar ist. Manchmal braucht das WiFi-Modul ein aktualisiertes Firmware, um richtig zu funktionieren. Versuche auch, das WiFi-Netzwerk im Fernseher zu „vergessen" und verbinde dich von vorne neu, indem du das Passwort manuell eingibst. Bei manchen LGs bleiben beschädigte Verbindungsdaten stecken.
Wenn das nicht funktioniert, überprüfe, ob der Fernseher das WiFi-Netzwerk wenigstens erkennt. Wenn er es in der Liste der verfügbaren Netzwerke nicht sieht, ist wahrscheinlich das Modul defekt. Wenn er es sieht, sich aber nicht verbindet oder „Verbunden, aber kein Internet" anzeigt, ist es wahrscheinlicher ein Software- oder IP-Zuweisungsproblem. Versuche, den DNS-Verbindungstyp in den erweiterten Netzwerkeinstellungen zu ändern, nutze öffentliches DNS wie Googles 8.8.8.8.
Wenn nichts davon funktioniert und der Fernseher das Netzwerk immer noch nicht sieht, ist das WiFi-Modul ehrlich gesagt wahrscheinlich beschädigt. Mit zwei Jahren sollte es nicht so kaputt sein, aber es passiert. In dem Fall müsstest du ihn reparieren lassen oder einen Ethernet-USB-Adapter verwenden, wenn dein Fernseher das unterstützt. Bevor du Geld ausgibst, ruf den LG-Kundendienst an und beschreib genau, was du in den Einstellungen siehst - manchmal haben die spezifischere Tricks je nach Modell.
Versuch zuerst, das WiFi-Netz vom TV zu vergessen und dich neu zu verbinden, aber wenn das nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, geh in die Netzwerkeinstellungen und schau, ob irgendeine spezifische Fehlermeldung auftaucht oder ob der TV andere Netze erkennt - das sagt dir, ob das Modul hinüber ist oder ob es ein Softwareproblem ist. Je nachdem, was du da siehst, weißt du dann, ob es sich lohnt, einen aggressiveren Reset zu versuchen, oder ob du den Techniker anrufen musst.
Es könnte Software sein, aber es lohnt sich auch zu checken, ob der Fernseher irgendwelche ausstehenden Updates in den Einstellungen hat, weil die manchmal hängenbleiben und die Verbindung zerstören - das habe ich schon erlebt. Wenn es nach dem Vergessen des Netzwerks und erneutem Verbindungsversuch immer noch nicht funktioniert, dann ist es wahrscheinlich ein Problem im Hardware-Modul.
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