4 respuestas
★ Mejor respuesta
Antes de llamar al servicio técnico, yo verificaría el cierre de la puerta - a menudo solo hay ropa o suciedad adentro que bloquea el sensor, o la puerta no entra bien en el sello. Si eso no funciona y la puerta sigue sin abrirse después de apagar la máquina, probablemente el módulo de bloqueo esté realmente defectuoso y necesite ser reemplazado.
El error E:21 en Bosch significa que el cierre de la puerta no funciona correctamente - o está atascado o el sensor reporta un problema. Antes de llamar al servicio técnico, primero comprueba si algo bloquea la puerta o si realmente cierra bien, a veces también ayuda simplemente apagar y encender la máquina de nuevo. Si eso no funciona, probablemente la cerradura o el bloqueo electrónico estén dañados - en ese caso solo te queda llamar a un técnico.
En mi caso fue algo parecido la semana pasada: la lavadora tiró el error a mitad del programa y no podía abrir la puerta. Súper frustrante cuando tienes que lavar pañales y todo se queda atrapado. Pero en mi caso solo fue una tontería: la junta del cierre de la puerta estaba llena de restos de detergente y pelusas, se había atascado. Solo pasé un trapo y volvió a funcionar.
Así que primero yo revisaría eso: mira el marco de la puerta a ver si hay algo metido o si la junta se ve desgastada. Luego desenchufa la máquina durante un minuto y vuelve a enchufarla, a veces el sensor se reinicia. Si la puerta aun así no se abre, probablemente el módulo de cierre está roto y no hay forma de evitar el servicio técnico. Cuesta entre 80-150 euros más el desplazamiento, pero en Bosch la reparación casera no es algo para tocar.
Los otros ya han explicado el tema del cierre de la puerta, pero hay un detalle importante que se pasa por alto: si necesitas abrir la máquina porque hay algo adentro, en Bosch normalmente hay una palanca de apertura de emergencia en la parte inferior delantera del aparato. Solo se puede acceder a ella si levanta la tapa - es absolutamente importante saberlo en caso de que la puerta esté realmente atascada y no puedas esperar.
En cuanto a los controles prácticos: primero revisa bien si acaso una prenda está atrapada entre la puerta y la junta - especialmente con calcetines y piezas pequeñas pasa muy a menudo. La puerta también debe cerrarse sin hacer fuerza. Después inspecciona el cierre en sí - a veces el mecanismo solo está bloqueado porque el programa se ha colgado, y un reinicio completo ya ayuda. Desenchufa el cable durante un minuto, vuelve a enchufar, inicia un programa nuevo.
Si nada de esto funciona y el error sigue apareciendo una y otra vez, entonces lamentablemente el sensor o el cierre en sí están dañados. No hay forma de evitar llamar al servicio técnico - porque esa pieza no se puede cambiar sin más 😅
Tu respuesta
Iniciar sesiónpara responder.