¿El agua corre inmediatamente después de encender la máquina o se acumula bajo ella poco a poco durante el lavado?
Si el charco es pequeño y aparece solo después de que el agua se drena, probablemente sea por la junta en la manguera de drenaje o en el lugar donde se conecta. Este es el problema más inofensivo. Comprueba que esté bien apretada y que no haya grietas en la manguera misma. Si la manguera está bien, quizás necesites cambiar la junta de goma, que es muy barato.
Si el agua corre activamente durante el ciclo de lavado, especialmente al principio, lo más probable es que sea culpa de la escotilla, el sello de la puerta o el sello del tambor. El sello realmente puede desgastarse en cinco años, pero normalmente no corre desde abajo sino desde un lado. La fuga desde abajo suele indicar problemas con el tambor mismo, los soportes o los amortiguadores. No deberías seguir lavando: podrías dañar los pisos o inundar a los vecinos. Busca a un técnico; es arriesgado meterse allí por tu cuenta porque hay que desmontar la parte frontal de la máquina.
Antes de que llegue el técnico, coloca toallas o una bandeja bajo la máquina para que el agua no se extienda por el piso.