D'abord, tu dois vérifier si les ampoules Positivo ont une intégration native avec Google Home. La plupart des smart lights Positivo fonctionnent via leur propre app, et elles n'ont pas toutes un support direct. Ouvre l'app Positivo sur ton téléphone, assure-toi que les ampoules sont connectées et fonctionnent, puis accède à Google Home. Dans l'app Google Home, appuie sur « + » ou « Ajouter », sélectionne « Configurer un appareil » puis « Fonctionne avec Google ». Cherche « Positivo » dans la liste des marques disponibles et suis les instructions pour authentifier ton compte Positivo. Si ça apparaît, il suffit de donner la permission à Google d'accéder à tes appareils.
Si tu ne trouves pas Positivo dans la liste, il se peut que cette marque n'ait pas de support direct sur Google Home. Dans ce cas, ta meilleure option est de vérifier s'il existe une intégration via des plateformes tierces comme IFTTT ou SmartThings, bien que ce soit plus compliqué à configurer. Autre chose : assure-toi que ton téléphone et Google Home (ou le Nest Hub que tu as chez toi, si tu en as un) sont sur le même réseau Wi-Fi, parce que parfois le problème, c'est juste ça.
Quel est exactement le message d'erreur que tu reçois quand tu essaies de te connecter ? Et tu as déjà essayé de fermer et de relancer l'app Google Home, ou même de réinitialiser les ampoules ? Parfois c'est juste une question de synchronisation qui se règle avec ces étapes basiques.