La meilleure stratégie est d'écouter sans chercher à réfuter immédiatement - dès que tu commences en disant « je pense que c'est juste de la paresse », elle ferme. Essaie de discuter dans un moment calme, loin de la pression de l'école, et demande-lui précisément ce qui la gêne : c'est le bruit, la foule, la difficulté à se concentrer, la relation avec les camarades ? L'anxiété chez l'adolescent, c'est vraiment réel, mais ça peut avoir des déclencheurs très spécifiques qui ne sont pas évidents.
Si elle a vraiment de l'anxiété, un psychologue ou un pédagogue (ça n'a pas besoin d'être un thérapeute, l'école elle-même peut en recommander un) peut évaluer bien mieux que toi ou elle en imaginant. Avec un avis professionnel, vous deux êtes à égalité pour discuter avec l'école des alternatives - peut-être un schéma hybride, les cours dans une période différente, ou des ajustements dans la routine. Ce qui compte maintenant, c'est de valider que quelque chose la gêne, d'investiguer quoi, et ensuite chercher une solution ensemble, pas imposer quoi que ce soit.