Honkai Star Rail s'arrête constamment sur mon téléphone, comment le réparer ?

Je joue depuis quelques mois et ça marchait bien jusqu'à la semaine dernière. Maintenant ça plante juste après l'écran de chargement sur mon Samsung Galaxy A54. J'ai essayé de vider le cache et de redémarrer mon téléphone mais rien n'a fonctionné. C'est un problème courant ou c'est de mon côté?

2 réponses

Essaie de désinstaller complètement l'app et de la réinstaller de zéro - vider le cache ne suffit parfois pas quand les fichiers de l'app eux-mêmes sont corrompus, et une réinstallation complète résout généralement les problèmes de crash au démarrage comme le tien. Avant de faire ça, vérifie que ton téléphone a assez d'espace libre (vise au moins 5GB), parce que la Galaxy A54 peut avoir du mal si elle manque d'espace. Vérifie aussi s'il y a une mise à jour du jeu disponible dans ton app store, parce que les versions obsolètes ont parfois des problèmes de compatibilité qui provoquent des crashs immédiats. Si le jeu continue à crasher après la réinstallation, le problème pourrait être spécifique à ton appareil (certains anciens modèles Samsung ont eu des problèmes avec ce jeu), donc tu pourrais essayer de baisser les paramètres graphiques ou contacter le support en leur donnant ton modèle d'appareil et la version du jeu.

Ça m'est arrivé et la réinstallation complète a fonctionné, mais avant de faire ça, essaie de libérer de l'espace de stockage sur ton téléphone - c'est bizarre à dire mais si ta Galaxy manque d'espace disponible, l'appli peut avoir du mal même si elle a techniquement assez de place pour elle-même. Vérifie que tu as quelques giga de libres, supprime les anciennes photos ou les applis que tu n'utilises pas, et redémarre. Parfois c'est tout ce qu'il faut avant de devoir réinstaller tout.

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