Le firmware s'est bien installé en entier ou il y a peut-être eu un bug ? Parfois il arrive que la mise à jour s'installe, mais elle ne s'applique pas complètement au système. Essaie de redémarrer le téléphone en l'éteignant vraiment (pas juste l'écran qui s'éteint, mais l'éteindre complètement, genre une trentaine de secondes), ensuite le rallume. Après ça, vérifie comment les aimants accrochent.
Si le redémarrage n'a pas aidé, faut vérifier le module magnétique sur l'iPhone lui-même. Des fois il s'accumule de la poussière ou un truc qui traîne entre les aimants, et ça gêne le bon contact. Nettoie tranquille, sans rien d'abrasif, ça pourrait aider. Et puis assure-toi que tes accessoires sont vrais ou au moins certifiés - les copies bon marché marchent souvent bizarrement.
Si rien de tout ça ne marche, c'est possible qu'il faille la réparer, ouais. Mais essaie d'abord le redémarrage et le nettoyage, c'est les étapes basiques. Si le téléphone est neuf depuis un mois, la garantie devrait le couvrir sans problème.