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L'utilisation de logiciels de billetterie qui plafonnent les prix de revente ou bloquent les transferts vers des sites tiers aide effectivement les petits théâtres à protéger leurs revenus, même si cela nécessite un investissement initial qu'ils ne peuvent souvent pas se permettre. Les revendeurs font définitivement du tort parce qu'ils revendent les billets pour les spectacles populaires à des prix gonflés, ce qui signifie que le théâtre perd cet argent de marge bénéficiaire tandis que les clients se voient refuser l'accès à cause des prix et en veulent au lieu. Le vrai problème, c'est que les petits théâtres n'ont pas les ressources juridiques pour lutter contre ça comme le font les plus grandes chaînes, donc ils finissent par absorber la perte ou regarder leur public rétrécir.
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