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★ Meilleure réponse

D'abord : ferme complètement l'appli Netflix et redémarre l'appareil. Ça paraît bête, mais ça marche super souvent. Si ça ne change rien, vérifie tes paramètres Netflix - va sur ton profil, puis "Paramètres de l'app" et augmente ou diminue la qualité de streaming. Certains appareils galèrent avec certains débits, et Netflix s'adapte automatiquement, ce qui parfois merdoie.

Si ça marche toujours pas, essaie un autre réseau (partage de connexion de ton téléphone ?) et regarde si le problème se reproduit. Comme ça tu sauras si ça vient de ton Wi-Fi, même si tes chiffres de speedtest sont bons - la stabilité compte plus que la vitesse brute. Si tout fonctionne sur les autres services et que seul Netflix fait des caprices, je te conseille de désinstaller l'app et de la retélécharger ou d'utiliser le navigateur à la place.

Si rien de tout ça ne marche : contacte le support Netflix. Ils peuvent voir si ton compte a des soucis en ce moment ou si c'est un bug connu. Galère, mais souvent ils règlent ça vite.

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