Ça m'arrive depuis quelques mois : quand je me connecte à Netflix sur mon téléphone après avoir regardé quelque chose à la télé, la session se ferme automatiquement. Je ne sais pas si c'est parce que je partage le compte avec ma mère ou si c'est un problème de l'appli. Ça arrive à d'autres aussi ?
Le problème vient probablement du fait que Netflix limite le nombre d'appareils qui peuvent être actifs simultanément sur ton compte, surtout si tu le partages avec ta mère. Selon le forfait que vous avez, certains ne permettent qu'un ou deux flux en parallèle, alors quand tu te connectes depuis ton téléphone, la session de la télé se déconnecte automatiquement (ou vice-versa). Tu peux vérifier dans Paramètres > Sécurité pour voir les appareils actifs et fermer les sessions que tu n'utilises pas, ou si tu as besoin d'utiliser plusieurs appareils en même temps, vous devriez envisager un forfait plus cher qui le permet.
Netflix a une limite d'appareils actifs simultanément selon ton forfait, mais parfois l'appli se déchaîne avec les sessions fantômes, surtout si tu te connectes et te déconnectes rapidement sur plusieurs appareils en peu de temps. Essaie de te déconnecter manuellement partout (il y a une option dans les paramètres pour « se déconnecter de tous les appareils ») et puis reconnecte-toi, ça arrange presque toujours le problème !
Se connecterpour répondre.
