Pourquoi Netflix me montre du contenu en basse qualité ?

Vérifie d'abord ta connexion internet, parce que Netflix baisse automatiquement la qualité si tu n'as pas une vitesse stable; ensuite regarde dans les paramètres de l'app que tu n'as pas limité la qualité de lecture exprès.

Quel appareil utilises-tu pour regarder, et depuis combien de temps tu n'as pas redémarré l'appli ?

Ce que les gens oublient souvent, c'est que Netflix stocke un cache local plutôt agressif. Si l'appli tourne depuis des jours sans être complètement fermée, ça accumule des trucs et ça commence à faire du bordel avec le streaming. Essaie de vraiment fermer l'application (pas juste la minimiser) et la rouvrir. Sur smartphone, parfois il faut aussi aller dans paramètres > applis > Netflix > mémoire > effacer le cache. Tu ne perds rien, c'est juste des trucs temporaires que l'appli va télécharger à nouveau.

L'autre truc, c'est que Netflix a des algorithmes bizarres pour estimer ta connexion. Si tu as eu une baisse de vitesse il y a quelques jours, l'appli a peut-être décidé que tu étais en « mode connexion faible » et elle continue à te donner une basse qualité même si maintenant ta connexion est redevenue normale. L'astuce, c'est de forcer un refresh : va dans les paramètres de ton compte Netflix depuis le navigateur (pas depuis l'appli), section « Activité de visionnage récente », et déconnecte tous tes appareils. Puis reconnecte-toi. Tu forces Netflix à réévaluer la situation de zéro, et généralement ça repart avec une meilleure qualité si ta ligne le permet.