Xiaomi Redmi Note 13 se fige à l'ouverture de la caméra - que faire ?

Путник RU 🌱 Débutant 👁 5 ⚑ Signaler Android

Le téléphone rame et freeze exactement au démarrage de la caméra, alors qu'avant tout fonctionnait bien. J'ai de la mémoire libre apparemment, j'ai vidé le cache. Ça pourrait être un bug du logiciel ou du hardware qui est cassé?

3 réponses

J'essaierais d'abord de réinstaller l'application de caméra via le Play Store - parfois ça bug et la réinstallation aide. Si ça n'aide pas, essaie d'aller dans les paramètres développeur et de désactiver l'accélération matérielle de la caméra, puis de la réactiver. Si ça lagge toujours après ça, c'est peut-être un problème avec le module caméra lui-même ou un conflit avec une appli en arrière-plan - là essaie de redémarrer en mode sans échec et de vérifier la caméra là. Si ça se bloque là aussi, c'est probablement un problème matériel, tu vas devoir l'apporter au service.

Réinstaller l'appli - c'est une option, mais pas la première. Si avant ça marchait nickel et que là ça commence à se bloquer, c'est probablement un conflit avec une mise à jour système ou un truc d'accumulation de cache de l'appli. Essaie d'abord de nettoyer spécifiquement le cache de la caméra dans les paramètres - tout ne s'efface pas avec le nettoyage normal. Tu vas dans « Applis », tu cherches la caméra, tu ouvres « Stockage » et tu nettoies tout le cache. Tu redémarres et tu tries d'ouvrir.

Si ça marche pas, là tu réinstalles l'appli comme j'ai dit plus haut. Mais avant ça, désactive l'accélération vidéo dans les paramètres de la caméra si c'est activé chez toi - sur certains Redmi Note ça peut ramer à l'ouverture. Vérifie aussi qu'une autre appli te traîne pas en arrière-plan - genre un truc de sync cloud ou un scanner de documents, des fois ils chopent des ressources.

Si après tous ces trucs les blocages continuent - là t'as intérêt à regarder du côté d'un problème matériel avec la caméra elle-même ou ses capteurs. Sur Redmi Note 13 c'est rare, mais c'est possible. Ça peut demander un diagnostic au service.

Essaye de redémarrer ton téléphone en mode sécurisé et d'ouvrir la caméra - si tout fonctionne normalement là, ça veut dire qu'une appli installée rentre en conflit avec la caméra. J'ai eu une situation pareille au travail, ça a été résolu en supprimant une appli de retouche photo qu'on avait installée récemment et qui bouffait des ressources.

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