Mi è capitato di sicuro anche con il mio laptop - quella cosa degli spegnimenti improvvisi è super frustrante. Il fatto che succeda anche con un caricabatterie diverso è un bel segnale che il problema è la batteria, non l'adattatore di alimentazione. Quando i caricabatterie si rompono, di solito il laptop o non si carica affatto o carica molto lentamente. Se due caricabatterie diversi funzionano entrambi (cioè il laptop riconosce che è collegato l'alimentazione) ma continui ad avere quei blocchi casuali, probabilmente la tua batteria sta morendo.
Ecco come confermarlo: esegui un rapporto sulla batteria. Su Windows, apri il Prompt dei comandi come amministratore e digita `powercfg /batteryreport` - questo genera un file HTML che mostra la capacità di progettazione della tua batteria rispetto alla capacità attuale. Se la capacità attuale è molto inferiore (tipo il 60-70% o meno della capacità di progettazione), è decisamente la batteria. Le batterie Dell di solito si degradano a circa la metà della capacità dopo 2-3 anni di uso regolare, e gli spegnimenti improvvisi accadono perché la batteria non riesce a sostenere il consumo di energia a certe percentuali di carica anche se mostra il 20% rimanente. I circuiti interni della batteria si danneggiano nel tempo.
Puoi anche provare ad avviare il BIOS e controllare lo stato di salute della batteria da lì - la maggior parte dei laptop lo mostra. Ma sinceramente, se si spegne al 20% riportato di batteria su più caricabatterie, probabilmente dovrai cambiare la batteria. Per i laptop Dell costano di solito abbastanza poco, magari 40-80 euro a seconda del modello, ed è un cambio abbastanza semplice.