I miei auricolari Sony WF-1000XM5 hanno solo circa 18 mesi di vita ma uno dei due continua a perdere la connessione ogni pochi minuti. La riparazione costerebbe circa £80-100 e un nuovo paio costa intorno a £250. Dovrei semplicemente rassegnarmi e comprarne uno nuovo, o mi sfugge qualcosa per ripararli?
Non accettare il preventivo di riparazione senza provare prima le soluzioni di base - resetta entrambi gli auricolari (di solito tenendo premuto il pulsante per 10-15 secondi), dimenticali completamente dal telefono e associali da zero. La maggior parte dei problemi di connessione sono in realtà difetti software piuttosto che guasti hardware, e non ti costa nulla provarci. Se non funziona, la riparazione potrebbe risolvere un problema di batteria o del modulo Bluetooth che potrebbe tornare a dare fastidio presto comunque, quindi a quel punto conviene più sostituirli - avresti una garanzia nuova e tecnologia più recente per poco più di quello che costerebbe la riparazione.
Prima di spendere 250 sterline, hai provato i troubleshooting base - un reset completo di entrambi gli auricolari, cancellare l'associazione dal telefono e associarli da zero? Io lo proverei prima perché i cali di connessione sono spesso glitch software piuttosto che un guasto hardware. Se non funziona, 80-100 sterline per una riparazione su un paio di 18 mesi è in realtà abbastanza ragionevole e vale la pena farla se il resto degli auricolari suona ancora bene per te, ma se la riparazione viene con una garanzia è un'altra cosa da chiedere - alcuni posti ti danno solo poche settimane di copertura, il che sembra rischioso per qualcosa di così costoso.
Le altre risposte hanno già coperto la procedura di reset, quindi non la ripeto. Quello che aggiungerei è che a 18 mesi dalla data di acquisto, dovrebbero ancora essere coperte dalla garanzia Sony a seconda da dove le hai comprate - controlla la ricevuta o il tuo account prima di pagare a qualcuno 80-100 sterline. Se sono fuori garanzia, onestamente, il costo della riparazione è troppo vicino a metà del prezzo di un paio nuovo. Stai pagando quasi tutto il prezzo verso un paio fresco con garanzia completa e batteria in condizioni migliori, quindi a meno che tu non sia determinata a tenere questi, la sostituzione ha più senso.
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