La mia scheda grafica ha smesso di apparire in Gestione dispositivi ieri dopo un aggiornamento del driver che è andato male. Ho provato a disinstallare e reinstallare i driver, a reinserire la scheda nello slot e persino ad avviare in modalità provvisoria, ma Windows non la vede lo stesso. Come faccio a capire se la scheda è morta o se è solo un problema software?
Come prima cosa - controlla se la scheda riceve effettivamente alimentazione. Apri il case e guarda la scheda. La maggior parte delle GPU moderne hanno indicatori LED che si illuminano quando sono accese, e dovresti anche verificare che i cavi di alimentazione PCIe (i connettori a 6 pin o 8 pin) siano completamente inseriti e non si siano staccati. Un aggiornamento driver fallito può a volte causare al sistema operativo di mettere in blacklist il dispositivo, ma non taglierà l'alimentazione alla scheda stessa. Se non ci sono luci e le ventole non girano affatto durante l'avvio, è un segno che l'erogazione di energia è fallita - il che potrebbe significare una scheda morta o un problema con l'alimentatore.
Il passo successivo è reinserire la scheda in modo più deciso di quanto probabilmente hai fatto. Spegni completamente, metti l'interruttore dell'alimentatore su off, poi premi il pulsante di accensione del case alcune volte per scaricare la carica residua. Rimuovi la scheda, pulisci delicatamente i pin del connettore dorato con un panno morbido e asciutto (senza liquidi), e reinseriscila finché non senti quel soddisfacente click. Riavvia e controlla di nuovo Gestione dispositivi. Mentre sei lì, controlla anche se Windows mostra un dispositivo sconosciuto o un dispositivo con un punto esclamativo giallo - di solito è un problema software piuttosto che hardware.
Se Gestione dispositivi continua a non mostrare nulla e la scheda non ha segni di alimentazione, prova a metterla in uno slot PCIe diverso se la tua scheda madre ne ha uno. Slot diversi a volte usano percorsi di erogazione di energia diversi. Potresti anche provare la scheda in una macchina diversa completamente se hai accesso a una - questo ti dirà in modo abbastanza definitivo se è la scheda o il tuo sistema. Se funziona altrove, lo slot PCIe o l'erogazione di energia della tua scheda madre è probabilmente rovinato. Se è ancora morta in un'altra macchina, la scheda stessa probabilmente è guasta.
Oltre ai controlli sull'alimentazione e al reinserimento, prova ad avviare da una live USB di Linux (come Ubuntu) - se la scheda viene rilevata lì e funziona, hai un problema di driver o corruzione di Windows che è risolvibile; se nemmeno Linux la rileva, l'hardware è probabilmente morto. Questo ti dice in modo definitivo se è un problema software o silicio guasto senza dover inserire un'altra scheda.
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