Gioco da qualche mese e funzionava bene fino alla settimana scorsa. Adesso si chiude subito dopo la schermata di caricamento sul mio Samsung Galaxy A54. Ho provato a svuotare la cache e a riavviare il telefono ma non ha risolto nulla. È un problema comune o dipende da me?
Prova a disinstallare completamente l'app e reinstallarla da zero - a volte cancellare la cache non basta quando i file dell'app stessi si corrompono, e una reinstallazione completa di solito risolve i problemi di crash al caricamento come il tuo. Prima di farlo, assicurati che il tuo telefono abbia abbastanza spazio libero (punta almeno a 5GB), perché il Galaxy A54 può avere difficoltà se sta girando con poco spazio. Controlla anche se c'è un aggiornamento del gioco disponibile nel tuo app store, perché le versioni non aggiornate a volte hanno problemi di compatibilità che causano crash immediati. Se continua a crashare anche dopo la reinstallazione, il problema potrebbe essere specifico del dispositivo (alcuni modelli Samsung più vecchi hanno avuto problemi con questo gioco), quindi potresti provare ad abbassare le impostazioni grafiche o contattare il supporto fornendo il modello del tuo dispositivo e la versione del gioco.
Mi è capitato la stessa cosa e la reinstallazione completa ha funzionato, ma prima di arrivarci prova a liberare spazio di archiviazione effettivo sul telefono - sembra strano ma se il tuo Galaxy ha poco spazio disponibile l'app può avere difficoltà anche se tecnicamente ha abbastanza spazio per se stessa. Controlla se hai qualche GB libero, elimina foto vecchie o app che non usi, e riavvia. A volte è tutto quello che serve prima di ricorrere a reinstallare tutto.
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