La ID.4 ha un sistema di gestione termica della batteria che a volte limita la carica al massimo se rileva temperature anomale o se stai caricando troppo spesso al 100%. Prima di correre dal concessionario, prova a controllare se il problema è presente solo con le colonnine pubbliche o anche a casa: certi caricabatterie domestici dialogano male con il veicolo e possono triggerare questi limiti.
Se il blocco persiste anche con diverse modalità di ricarica (tipo se ricarichi dalla presa normale vs. la wallbox), allora sì, vale la pena contattare Volkswagen. Potrebbe essere un sensore BMU difettoso o un aggiornamento software che ha fatto qualcosa di strano. Comunque sei protetto dalla garanzia, quindi non devi pagare niente - non rimandare troppo però, perché tre anni passano in fretta e vorresti avere tutto sistemato entro il periodo di copertura.