Sto guardando una serie sulla mia Smart TV e ogni 5 minuti si mette in pausa con quel messaggio di connessione lenta. Ho fibra da 300 mega e gli altri servizi vanno perfetti. Che c'è con Netflix che è l'unico che fa questo?
Il problema quasi mai è la tua connessione, bensì come Netflix la vede in quel momento. L'app potrebbe avere picchi di latenza, perdita di pacchetti o semplicemente una cattiva comunicazione con i suoi server anche se la tua velocità totale è buona. Influisce anche la larghezza di banda reale che Netflix ha bisogno per il bitrate che sta usando, che non è la stessa cosa dei 300 mega che contatti.
Prova queste cose: prima, riavvia il router e la tele, aspetta un paio di minuti. Dopo prova a collegare la TV via cavo ethernet se possibile, così escludi problemi wifi. Nell'app di Netflix vai a impostazioni account, qualità di riproduzione, e abbassa temporaneamente a "Automatica" o perfino "Bassa" per vedere se continua a succedere. Se il problema scompare vuol dire che Netflix rilevava che la tua rete non reggeva il bitrate che richiedevi, anche se sembra strano con quella velocità.
Se niente funziona, prova a chiudere tutte le altre app che usano internet sulla rete e resetta l'app di Netflix (disinstalla e reinstalla). A volte la cache è corrotta e forza tentativi strani. E sì, Netflix è più sensibile di altri servizi a queste cose, non so bene il perché ma è risaputo.
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