A garantia do notebook expirou, mas ele parou de funcionar. O que fazer?

Em primeiro lugar, não se apresse em levar para o primeiro serviço que achar e não pague nada de imediato. A bateria pode não estar carregando por várias razões - não necessariamente é culpa da bateria em si. Pode ser um problema no conector, no controlador de carga ou no adaptador. Diferentes problemas = diferentes custos, então primeiro você precisa entender exatamente o que quebrou.

Ligue para o serviço oficial da Asus e pergunte quanto custa o diagnóstico - geralmente é feito gratuitamente ou por uma quantia simbólica. Depois do diagnóstico, você decide se vale a pena consertar. Ao mesmo tempo, veja os preços de peças e mão de obra em serviços comuns (não autorizados), pode ser mais barato. Se o conserto ficar pela metade do valor do notebook, talvez seja mais simples vender como está e comprar um novo.

Outra coisa: se o notebook é usado em condições adversas (superaquecimento constante, queda frequente, contato com líquido), a bateria pode ter falhado antes do previsto simplesmente pelo desgaste. Isso não significa que eles te devem nada, mas é bom saber. De qualquer forma, primeiro o diagnóstico, depois a decisão.

Já que a bateria não está carregando de jeito nenhum, tenta uma coisa bem simples - desliga o notebook completamente, tira a bateria (se for removível), espera uns 5 minutos, e coloca de volta. Depois liga. Às vezes os contatos oxidam ou rola um erro de software qualquer, e isso resolve. Se a bateria for não removível, é só desligar e deixar desconectado da tomada por umas duas horas.

Depois disso checa bem se o carregador tá funcionando mesmo. Liga o notebook, olha no canto da tela o ícone da bateria - se aparecer "não conectada" ou zero por cento sem mudar, o problema é bem provável que seja no cabo de carregamento ou na entrada dele. Cabo novo sai mais barato do que bateria e muito mais barato que conserto. Pega um outro cabo de energia (se tiver com alguém que conhece) e testa nele.

Se o cabo tá tudo bem e a bateria realmente não funciona - aí sim, vai ter que gastar. Mas olha só uma coisa: coleta o preço da bateria em alguns serviços, incluindo a assistência oficial Asus. Às vezes em lugar não oficial sai mais barato, mas a bateria original pode custar um bom dinheiro. Se o notebook ainda tá decente no resto, é melhor pagar mais por um original do que depois ficar tratando problema com sistema de bateria que não tá funcionando direito.

Se a bateria não carrega absolutamente nada, faz sentido verificar se a bateria não inchou. Uma bateria inchada é um problema sério e não pode ser ignorado, porque pode danificar a placa-mãe ou até criar um risco. Olha para a bateria de lado - ela deve estar plana, sem saliências. Se houver inchaço, não liga o notebook de jeito nenhum e leva ao serviço, isso não vai se resolver sozinho.

Se a bateria parecer normal, antes de pagar pelo reparo, liga para vários serviços autorizados Asus e pergunta quanto geralmente custa substituir a fonte de alimentação e a bateria separadamente. Muitas vezes acontece que o problema não está na bateria em si, mas no carregador ou no controlador de energia - e isso é bem mais barato. Diz o modelo do notebook e logo te dizem o preço aproximado e o tempo de reparo.

Quanto à garantia após o ano expirado - existe a possibilidade de que a bateria possa se enquadrar nos direitos do consumidor se falhou por defeito de fabricação, e não por danos mecânicos ou superaquecimento. Mas isso é muito individual e depende do país e da política da Asus. Vale a pena perguntar sobre isso no mesmo serviço.