Em casa tenho instalado seis lâmpadas Philips Hue há cerca de dois meses. Desde então acontece regularmente que algumas lâmpadas perdem a conexão com a Bridge e depois se reconectam - dá pra ver claramente pelo cintilamento. A Bridge fica na sala de estar e as lâmpadas problemáticas ficam a três cômodos de distância. Pode ser um problema de alcance ou é culpa do meu Wi-Fi?
Tive problemas parecidos em casa, e na verdade era por causa do alcance. Philips Hue funciona por Zigbee, não direto pelo teu Wi-Fi - é uma rede de rádio própria. A bridge transmite em 2,4 GHz, e se tuas lâmpadas estão três quartos de distância, isso já pode ser longe demais, principalmente se tem muitas paredes no meio. O problema é que as lâmpadas às vezes simplesmente perdem contato com a bridge e aí se reconectam - o cintilação é a lâmpada reiniciando.
O mais importante é que a bridge tem que estar posicionada no centro, não num canto. Tenta colocá-la mais próxima do meio do teu apartamento ou pelo menos em algum lugar elevado (numa prateleira ou assim). Se não dá, lâmpadas Hue extras podem funcionar como repetidoras - quanto mais lâmpadas tens, melhor fica a rede, porque funcionam como relés entre elas. Aqui em casa levou um mês, mas o problema sumiu depois que reposicionei a bridge e adicionei uma lâmpada extra, que reforçou o sinal.
Teu Wi-Fi na verdade tem um papel secundário, porque Hue não funciona por ele. Mas se teu Wi-Fi está no mesmo canal 2,4 GHz que tuas lâmpadas, isso ainda pode interferir - tenta ir nas configurações da bridge no app Hue para ver se tem uma opção para mudar o canal Zigbee. Do contrário: coloca a bridge mais perto, e dá ao sistema uma ou duas semanas para as lâmpadas se reconectarem à rede.
Zigbee tem um alcance de cerca de 10 a 15 metros em espaço aberto, através de paredes fica bem menos - três cômodos poderiam ser problemáticos então, especialmente se tiver paredes grossas no meio. O Wi-Fi não faz diferença aí, como já foi dito, mas o importante é: as lâmpadas funcionam como repetidores e amplificam o sinal uma para a outra. Se você não colocou as seis lâmpadas de forma estratégica ou tem poucas demais dentro do alcance uma da outra, a Bridge não consegue manter as mais distantes de forma estável. Tenta colocar uma lâmpada mais perto da Bridge ou coloca uma outra na região intermediária entre a Bridge e as lâmpadas problemáticas - muitas vezes ajuda mais do que parece.
Entrarpara responder.
