Isso acontece comigo há alguns meses: quando entro no Netflix pelo meu celular depois de ter assistido algo na TV, a sessão é encerrada automaticamente. Não sei se é porque compartilho a conta com minha mãe ou se é um problema do app. Alguém mais tem esse problema?
A probabilidade maior é que a Netflix está limitando quantos dispositivos podem estar ativos ao mesmo tempo na sua conta, especialmente se você está compartilhando com sua mãe. Dependendo do plano que vocês têm, alguns permitem apenas um ou dois streams em paralelo, então quando você se conecta pelo celular desconecta automaticamente a sessão da TV (ou vice-versa). Você pode revisar em Configurações > Segurança para ver os dispositivos ativos e encerrar as sessões que não usa, ou se você precisar usar vários dispositivos ao mesmo tempo, vocês teriam que considerar um plano mais caro que permita isso.
A Netflix tem um limite de dispositivos ativos simultaneamente dependendo do seu plano, mas fique atento porque às vezes o app fica meio maluco com as sessões fantasma, especialmente se você entra e sai rápido em vários dispositivos em pouco tempo. Tenta fechar a sessão manualmente em todos os lugares (tem uma opção nas configurações para "sair de todos os dispositivos") e depois entra de novo, isso quase sempre resolve!
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