É claramente uma degradação de bateria, acontece com todos os fones/headsets depois de um tempo, mas 18 meses é bem rápido pra cair de 35h pra 3-4h. As baterias de lítio se desgastam cada vez que carregam, então quanto mais você usa e recarrega, mais estraga. Mas aí sua perda é bem pesada mesmo, tipo você perde 90% de autonomia.
Antes de desistir, vê umas coisas: tenta deixar o headset completamente descarregado por umas horas e depois carrega até 100% sem parar, às vezes consegue resetar a calibração da bateria. Também verifica se é realmente um problema do ANC que consome mais ou se é em geral: apps maliciosos rodando ou algo que fica puxando Bluetooth constantemente pode comer energia. Depois disso, se continuar ruim, é que a célula em si está queimada.
Honestamente, depois de 18 meses com uma queda assim, você podia contatar a Sony pra ver se reconhecem que é um defeito de fabricação (tem garantia do fabricante na bateria em várias regiões). Senão você fica presa com uma troca de bateria ou tem que comprar um novo. É frustrante mas infelizmente é uma coisa que você realmente não consegue parar uma vez que a bateria começa a se desgastar.