Depois de 3 anos é completamente normal o acumulador piorar - não são feitos para durar para sempre mesmo. Antes de ir à Apple Store, você consegue checar algumas coisas por conta própria. Vê nas configurações de Economia de Energia se tem algo estranho configurado lá. Alguns apps rodam em background e consomem bastante bateria - você consegue ver isso em "Bateria" e depois, se precisar, desativa. E ter a tela mais brilhante do que necessário também gasta muita energia.
Se você checou tudo e não ajuda nada, aí precisa ir à Apple Store ou a um serviço certificado. Num dispositivo com 3 anos, a Apple provavelmente vai sugerir uma troca de acumulador, mas isso não é grátis - custava uns 100 e poucos reais antigamente, mas não faço ideia qual é o preço agora. Às vezes o dispositivo ainda está na garantia ou com AppleCare+, aí seria de graça, mas isso é bem raro em aparelhos tão antigos. É só ligar lá ou agendar um horário online, eles conseguem checar rápido.