Лампы Philips Hue постоянно переподключаются - в чём причина?

У меня дома в квартире примерно два месяца назад установлены шесть ламп Philips Hue. С тех пор регулярно случается, что отдельные лампы теряют связь с Bridge и потом заново подключаются - это хорошо видно по мерцанию. Bridge стоит в гостиной, а проблемные лампы местами на три комнаты дальше. Может быть, это проблема с дальностью, или это связано с моим Wi-Fi?

2 ответа

★ Лучший ответ
PE petra90 DE 🔍 Знаток 💬 52 ответа ⚑

У меня дома были похожие проблемы, и это действительно было связано с дальностью действия. Philips Hue работает через Zigbee, не напрямую через твой Wi-Fi - это отдельная радиосеть. Bridge передаёт на частоте 2,4 ГГц, и если твои лампы находятся в трёх комнатах дальше, это может быть слишком далеко, особенно если между ними много стен. Проблема в том, что отдельные лампы иногда просто теряют связь с Bridge, а потом снова подключаются - мерцание - это перезагрузка лампы.

Самое важное - Bridge должна стоять в центре, а не в углу. Попробуй поставить её ближе к середине квартиры или хотя бы повыше (на полку или что-то в этом роде). Если это не поможет, дополнительные лампы Hue могут работать как повторители - чем больше ламп у тебя есть, тем лучше работает сеть, потому что они функционируют друг для друга как релейные станции. У меня через месяц проблема исчезла, после того как я переставил Bridge и добавил ещё одну лампу, которая усилила сигнал.

Твой Wi-Fi на самом деле играет там второстепенную роль, потому что Hue через него не работает. Но если твой Wi-Fi работает на том же канале 2,4 ГГц, что и твои лампы, это всё равно может мешать - попробуй посмотреть в приложении Hue в настройках Bridge, есть ли там опция для переключения канала Zigbee. Иначе: Bridge ближе, и дай системе неделю-две, чтобы лампы заново подключились к сети.

Zigbee имеет дальность действия примерно 10 - 15 метров в открытом пространстве, через стены это значительно меньше - три комнаты могут быть проблематичны, особенно если между ними толстые стены. WiFi тут роли не играет, как я уже сказал, но важно: лампы работают как повторители и усиливают сигнал друг другу. Если ты неудачно расставил свои шесть ламп или слишком мало из них находится в зоне действия друг друга, Bridge не может стабильно держать дальние. Попробуй переместить лампу ближе к Bridge или поставить ещё одну в промежуточную зону между Bridge и проблемными лампами - часто это помогает больше, чем кажется.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.