У меня LG двухлетней давности, и вдруг перестал подключаться по WiFi, хотя телефон и компьютер подключаются без проблем. Пробовал перезагружать телевизор, отключать роутер, всё такое. Что может быть не так? Это модуль WiFi сломался или что-то с ПО?
Прежде всего, зайди в настройки сети и удали ту сохранённую WiFi-сеть, потом подключись заново с нулевой точки, как в первый раз - иногда телевизор держит старые или повреждённые данные сети, из-за которых не может подключиться даже если роутер работает идеально. Если это не поможет, попробуй зайти в диагностику своего LG (обычно находится в разделе Поддержка или Система), чтобы посмотреть, выдаст ли какую-нибудь конкретную ошибку модуля WiFi. У меня было что-то похожее некоторое время назад, и это оказалось ровно то же самое - сохранённое соединение было испорчено, я его удалил и готово 😅 Если после удаления и переподключения всё равно не будет работать, то скорее всего это проблема железа, но хотя бы программную часть ты исключишь, ничего не потеряв.
Не пытайся переводить телевизор на заводские настройки прямо сейчас, потому что если это проблема программного обеспечения, ты можешь потерять конфигурации без необходимости. Сначала исключи очевидное: зайди в настройки сети телевизора и посмотри, доступно ли какое-нибудь обновление программного обеспечения. Иногда модулю WiFi нужна обновленная прошивка, чтобы корректно работать. Попробуй также «забыть» сеть WiFi на телевизоре и подключись заново с нуля, введя пароль вручную. Некоторые LG зависают с повреждёнными данными подключения.
Если это не сработает, проверь, видит ли телевизор хотя бы сеть WiFi. Если её нет в списке доступных сетей, это, вероятно, сбой модуля. Если видит, но не подключается или говорит «подключено без интернета», то скорее всего это проблема программного обеспечения или назначения IP. Попробуй изменить тип подключения DNS в расширенных настройках сети, используй публичный DNS вроде 8.8.8.8 от Google.
Если ничего из этого не сработает и телевизор по-прежнему не видит сеть, честно говоря, модуль WiFi, вероятно, повреждён. При двух годах использования он не должен был сломаться так, но такое бывает. В этом случае тебе пришлось бы отправить на ремонт или использовать адаптер Ethernet по USB, если твой телевизор это поддерживает. Перед тем как тратить деньги, позвони в техническую поддержку LG и подробно опиши, что ты видишь в настройках - иногда у них есть более специфичные хитрости в зависимости от модели.
Сначала попробуй забыть сеть WiFi в телевизоре и подключиться заново, но если это не поможет после пары попыток, зайди в настройки сети и посмотри, есть ли какое-нибудь конкретное сообщение об ошибке или телевизор видит другие сети - это покажет, сдох модуль или это программный затык. В зависимости от того, что ты там увидишь, уже поймёшь, стоит ли пробовать более жёсткий сброс или нужно звонить в сервис.
Это может быть софт, но также стоит проверить, нет ли у телевизора ожидающего обновления в настройках, потому что иногда они зависают и ломают подключение - я видел, как такое случается. Если после того как ты забудешь сеть и попробуешь подключиться заново, это всё ещё не сработает, то скорее всего это проблема в аппаратном модуле.
Войдите, чтобы ответить.
