Смотрю сериал на Smart TV, а он каждые 5 минут встаёт на паузу с этим сообщением о медленном интернете. У меня волокно 300 мегабит и все остальные сервисы работают отлично. Что за дело с Netflix, что только он так делает?
Проблема почти никогда не в твоём интернете, а в том, как Netflix его видит в этот момент. Приложение может испытывать всплески задержки, потерю пакетов или просто плохую связь с серверами, хотя общая скорость у тебя нормальная. Влияет и то, сколько полосы пропускания на самом деле нужно Netflix для используемого битрейта - это не то же самое, что те 300 мегабит, которые ты оплачиваешь.
Попробуй вот что: сначала перезагрузи роутер и телевизор, подожди пару минут. Потом попробуй подключить ТВ кабелем ethernet, если возможно - так исключишь проблемы с вай-фаем. В приложении Netflix зайди в настройки аккаунта, качество воспроизведения и временно переключись на «Автоматическое» или даже «Низкое», посмотри, остаётся ли проблема. Если она исчезает, значит Netflix определял, что твоя сеть не тянула выбранный битрейт, хотя со скоростью это выглядит странно.
Если ничего не помогает, закрой все остальные приложения, которые используют интернет в сети, и переустанови Netflix (удали и установи заново). Иногда кэш съедается и вызывает какие-то странные переподключения. И да, Netflix чувствительнее к этому, чем другие сервисы, я не очень понимаю почему, но это известный факт.
Войдите, чтобы ответить.
