4 ответа
★ Лучший ответ
Перед тем как звонить в сервис, я бы сам проверил блокировку дверцы - часто там просто застревает белье или грязь, которые блокируют датчик, или дверца неправильно сидит в уплотнении. Если это не поможет и дверца не откроется даже после выключения машины, то, похоже, действительно неисправен модуль блокировки и его нужно заменить.
Ошибка E:21 у Bosch означает, что блокировка двери работает неправильно - либо она заклинила, либо датчик сигнализирует о проблеме. Перед тем как звонить в сервис, я бы сначала проверил, не мешает ли что-нибудь закрыванию двери и закрывается ли она нормально, иногда помогает просто выключить и снова включить машину. Если это не поможет, то, вероятно, неисправно само запорное устройство или электрическая блокировка - тогда уже без техника не обойтись.
У меня было похожее на неделе - машина выдала ошибку посередине программы и дверь не открывалась. Вообще бесит, когда нужно срочно стирать памперсы и всё зависает. Но у меня оказалось просто глупо: прокладка замка двери была забита остатками стирального порошка и ворсом, клинило. Просто протёр и всё работает.
Так что сначала я бы это проверила - посмотреть рамку двери, нет ли там чего-то застрявшего или прокладка не выглядит изношенной. Потом машину на минуту отключить от сети и включить снова, иногда датчик тогда сбрасывается. Если дверь всё равно не откроется, то скорее всего модуль блокировки неживой и без сервиса тут не обойтись. Стоит это рублей 80-150 плюс выезд, но чинить самой у Bosch не то чтобы рекомендуется.
Остальные уже объяснили, как работает блокировка двери, но есть один важный момент, который остаётся незамеченным: если нужно открыть машину, потому что там что-то осталось внутри, у Bosch обычно есть рычаг аварийного открытия внизу спереди аппарата. К нему можно добраться только если снять панель - это критически важно знать, если дверь действительно застряла и ты не можешь ждать.
По практическим проверкам: сначала посмотри, не застрял ли какой-нибудь кусок белья между дверью и манжетой - особенно часто так случается с носками и мелкими вещами. Дверь должна закрываться без усилия. Потом осмотри само устройство блокировки - иногда механизм просто заклинивает, потому что программа зависла, и полная перезагрузка уже помогает. Вытащи штепсель на минуту, вставь обратно, запусти новую программу.
Если ничего не сработало и ошибка появляется снова и снова, то, к сожалению, дело в датчике или в самом замке. Тут не обойтись без сервиса - потому что эта деталь не просто так меняется 😅
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.