Ich habe mir vor sechs Monaten einen Elektrolux-Toasterofen gekauft und seit kurzem funktioniert die obere Heizwendel nicht mehr richtig. Das Brot bleibt oben ungeröstet, während es unten verbrennt. Was kann ich überprüfen oder muss ich ihn zur Reparatur bringen?
Das Erste, das du überprüfen würdest, ist, ob das obere Heizelement schmutzig ist oder Essensreste dran kleben, die manchmal die Hitze blockieren! Wenn du es innen gut reinigst und es funktioniert immer noch nicht, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Heizelement durchgebrannt ist und dann brauchst du wirklich jemanden, der es repariert oder austauscht.
Wenn du es bereits gut gereinigt hast und das Heizelement immer noch nicht warm wird, probier vor der Reparatur noch einen Test: Nimm das Tablett heraus und stell den Toaster vertikal gegen das Licht, um zu sehen, ob das obere Heizelement leuchtet, wenn du ihn auf maximale Temperatur stellst (stell vorher sicher, dass er ausgesteckt ist, logisch). Wenn es nicht rot oder orange wird, ist es kaputt und muss ausgetauscht werden, aber wenn es leuchtet, könnte das Problem das Thermostat sein, das regelt, wie die Hitze verteilt wird, und das braucht auch einen Techniker. Bei einer Garantie von sechs Monaten bist du wahrscheinlich immer noch abgedeckt, also ruf den Kundendienst von Electrolux an und sag ihnen, dass es unten anbrennt und oben nicht toastet, das klingt eher nach einem Fabrikfehler als nach normalem Verschleiß.
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