Ich bin vor Kurzem zur Riviera Maya gereist und die Erfahrung war ehrlich gesagt entspannt. Ich war in touristischen Gegenden und alles war normal. Was mir aber aufgefallen ist: Es gibt einen ziemlich großen Unterschied zwischen der Hotelzone und den Gegenden außerhalb davon. Die Empfehlung, nachts leere Straßen zu meiden, ist berechtigt, aber ich würde sagen, es ist wichtiger, sich auch tagsüber bewusst zu sein, wo man sich bewegt. Es ist nicht so, dass überall gefährlich ist, aber es gibt Viertel, in die man besser nicht geht, wenn man nicht genau weiß, wohin man will.
Ein praktischer Tipp, den ich sonst nirgends erwähnt sah: Lade dir dort funktionierende Transport-Apps herunter (Uber gibt es) und nutze sie immer, statt Taxis auf der Straße anzuhalten. Das klingt grundlegend, aber der Unterschied ist enorm für die Sicherheit. Zeige dein Handy, deine Uhr oder dein Bargeld auf der Straße nicht - wie in jeder großen Touristenstadt. Und schau dir die Konsulate oder lokalen Botschaften vor der Reise an, um die Notfallnummern zur Hand zu haben.
Dezember ist Hochsaison, also wird es voll mit Touristen. Der Teil von Playa del Carmen, den man auf Fotos sieht (die Hauptallee, die Bars, die Resorts), ist ziemlich sicher, weil immer viel los ist. Bleib in diesen Gegenden, wenn du dich nicht so gut auskennst, und es wird alles in Ordnung sein. Die meisten Leute, die dorthin reisen, haben keine Probleme.