Ernsthaft, ich bestelle impulsiv etwas, vergesse dann die Trackingnummer und erinnere mich erst einen Monat später daran, wenn ich eine SMS bekomme, dass das Paket zurückgeschickt wurde. Wie behalten Menschen denn überhaupt den Überblick über ihre Bestellungen?
Ich sehe, dass Benachrichtigungen und Favoriten schon erwähnt wurden, aber es gibt noch einen anderen Punkt - nachdem ein Paket bei einer Abholgelle ankommt, wird es normalerweise nur für begrenzte Zeit gelagert. Wenn ihr es nicht rechtzeitig abholt, sendet das System eine SMS mit einer letzten Warnung und gibt die Ware dann wirklich zurück. Es entsteht ein Teufelskreis: die Benachrichtigung kommt an, ihr lest sie schnell zwischen hundert anderen Aufgaben durch, und vergesst sie dann, weil ihr keine verankernde Information gespeichert habt.
Das könnte helfen: Sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist, schreibt euch sofort eine Erinnerung für ein, zwei Tage voraus direkt in den Handykalender oder in eine App wie Todoist, und notiert dabei die Nummer der Abholgelle oder zumindest die Artikelnummer. Eine einzelne Systembenachrichtigung reicht nicht aus, weil man sie in der Benachrichtigungsliste überscrollen und vergessen kann. Aber ein Termin im Kalender wird zum richtigen Zeitpunkt auftauchen.
Noch wichtig: Wenn ihr impulsiv bestellet, macht es Sinn, euch selbst gleich ehrlich zu fragen - brauche ich diese Sache wirklich oder ist das nur ein Klick? Weil ihr bereits ein Muster bemerkt habt, und es spricht für sich selbst. Vielleicht hätte ein Teil dieser Bestellungen gar nicht sein sollen.
Mir ist genau das gleiche passiert - ich habe bestellt, die Trackingnummer nicht gespeichert, und dann eine Woche später erinnert mich daran, ohne zu wissen, zu welchem Abholpunkt es geschickt wurde. Jetzt füge ich Bestellungen einfach direkt in der App zu den Favoriten hinzu, dort sehe ich immer den Status, und ich rufe auch vor dem Kauf den Verkäufer an, um die ungefähre Lieferzeit zu erfahren - dann stelle ich mir gleich eine Erinnerung im Kalender für den richtigen Tag. Am einfachsten ist es wahrscheinlich, die Benachrichtigungen in der App selbst zu aktivieren, damit das System dich bei jedem Schritt von der Versendung bis zur Ankunft am Abholpunkt benachrichtigt. Viele machen auch einen separaten Ordner in ihren Notizen mit den Trackingnummern - langweilig natürlich, aber es funktioniert.
Push-Benachrichtigungen in der App - das ist die Rettung. Aktiviere Push-Benachrichtigungen für deinen Bestellstatus, und dein Handy erinnert dich automatisch, wenn das Paket an der Abholstelle ankommt. Ich habe mich früher auch auf mein Gedächtnis verlassen, aber dann habe ich Wildberries einfach erlaubt, mir zu schreiben - und das Problem war gelöst. Außerdem kannst du in der App selbst einen Alarm direkt für eine bestimmte Bestellung einstellen, falls es diese Funktion gibt.
Das Wichtigste ist, die Benachrichtigungen in der App sofort einzuschalten, damit dich das System selbst daran erinnert, wenn das Paket angekommen ist. Aber hier ist der Haken: Selbst mit Benachrichtigungen kannst du es leicht übersehen, wenn du hundert Meldungen pro Tag auf dem Handy bekommst. Deshalb macht es Sinn, den ungefähren Ankunftstermin gleich nach der Bestellung im Kalender zu notieren - das vergisst du ganz bestimmt nicht.
Das Problem liegt nicht so sehr an den Benachrichtigungen, sondern daran, dass ein Impulskauf bereits ein Signal dafür ist, dass du das Ding eigentlich nicht wirklich brauchst :) Wenn du etwas wirklich willst, merkt sich dein Gehirn das von selbst und wartet auf das Paket. Aber wenn du es aus Langeweile oder im Affekt bestellt hast, vergisst du es natürlich. Benachrichtigungen hin oder her - wenn du täglich hundert davon bekommst, geht eine Meldung über dein Paket einfach in der Flut unter.
Der echte Trick ist, dir vor der Bestellung eine Frage zu stellen: Würde ich das morgen im Geschäft kaufen? Wenn die Antwort nein ist, bestelle es nicht. Klingt banal, aber Impulskäufe werden sofort weniger, und das Problem mit den vergessenen Paketen löst sich von selbst.
Falls du doch bestellen solltest, schickst du dir sofort die Tracking-Nummer oder den Bestelllink in einen separaten Telegram-Chat mit dir selbst - da schaust du immer rein. Oder in eine Notiz auf deinem Handy mit einer Erinnerung für einen bestimmten Tag. Hauptsache, du verlässt dich weder auf dein Gedächtnis noch auf App-Benachrichtigungen, sondern schaffst dir selbst ein System, das für dich funktioniert 📱
Die Trackingummer zu vergessen ist Klassiker, da kannst du dich nicht auf dein Gedächtnis verlassen. Am besten erstellst du dir gleich einen Ordner in den Notizen oder machst einfach einen Screenshot der Benachrichtigung aus der App. Bei mir hilft es, einfach den Tab "Meine Einkäufe" offen zu halten - man sieht den Status und muss sich keine Nummern merken.
Aber was wirklich funktioniert - schalte die Benachrichtigungen nicht nur in Wildberries selbst ein, sondern gib der App auch die Berechtigung, Töne abzuspielen. Sonst kann die Push-Nachricht leicht in der allgemeinen Benachrichtigungsflut untergehen. Wenn dein Paket am Abholpunkt ankommt, bekommst du eine Mitteilung und siehst gleich, wo du es abholen kannst. Hauptsache - verpasse diese Benachrichtigung am ersten Tag nicht, denn danach vergisst du die Sendung schnell ganz.
Ehrlich gesagt, wenn man impulsiv bestellt, ist die Wahrscheinlichkeit, es zu vergessen, einfach höher, weil die Sache im Moment der Lieferung nicht so wichtig ist wie im Moment des Klicks. Versuch eine Woche lang, jeden Tag nach der Bestellung in der App zu schauen - das dauert 5 Sekunden. Dann bildet sich eine Gewohnheit, und danach wirst du dich automatisch an deine Pakete erinnern, während die App dir als Sicherheitsnetz dient.
Anmeldenzum Beantworten.
