Mis auriculares Sony WF-1000XM5 tienen apenas unos 18 meses, pero uno de los auriculares pierde la conexión cada pocos minutos. La reparación costaría alrededor de £80-100 y un par nuevo cuesta aproximadamente £250. ¿Debería simplemente asumir el gasto y comprar unos nuevos, o hay algo que me estoy perdiendo sobre cómo repararlos?
No aceptes el presupuesto de reparación sin intentar primero lo básico: reinicia ambos auriculares (normalmente manteniendo pulsado el botón durante 10-15 segundos), elimínalos completamente del teléfono y vuelve a emparejar desde cero. La mayoría de los problemas de conexión son en realidad fallas de software y no fallos de hardware, y no te cuesta nada intentarlo. Si eso no funciona, la reparación podría estar arreglando un problema de batería o un módulo Bluetooth que podría volver a fallar pronto de todas formas, así que en ese punto reemplazarlos empieza a parecer mejor opción: obtendrías garantía nueva y tecnología más reciente sin gastar mucho más de lo que te costaría la reparación.
Antes de gastar £250, ¿ya probaste lo básico: resetear completamente ambos auriculares, borrar el emparejamiento de tu teléfono y volver a emparejar desde cero? Yo lo intentaría primero, porque las desconexiones suelen ser fallos de software antes que de hardware. Si no funciona, £80-100 por una reparación en un par de 18 meses de antigüedad es bastante razonable y vale la pena hacerlo si el resto de los auriculares todavía te suenan bien, pero si la reparación viene con garantía es otra cosa que deberías preguntar: algunos lugares solo te dan cobertura de pocas semanas, lo que se siente arriesgado para algo tan caro.
Iniciar sesiónpara responder.
