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La garantía estándar en teléfonos cubre defectos de fábrica, no el desgaste natural de la batería - y después de 2 años casi siempre estamos en territorio de "desgaste". La batería es un componente que se degrada con el tiempo independientemente de cómo la uses, así que la mayoría de fabricantes (Apple, Samsung, Google, etc.) la excluyen de la garantía tradicional después del primer año, o de todas formas ofrecen protección solo si la capacidad baja por debajo de cierto umbral (tipo el 80%) dentro de 12 meses.
Lo que puedes hacer: revisa si tu teléfono entra en algún programa de extensión de garantía o protección de batería (algunos operadores lo añaden, o Apple tiene AppleCare+ que cubre un par de sustituciones). Si no, una sustitución de batería normalmente cuesta entre 50 y 100 euros en un centro autorizado, a veces menos en tiendas independientes (pero riesgas perder la garantía en otras cosas). Si la batería empieza a dañarse de verdad (se hincha, el teléfono se apaga de repente) entonces sí, podría ser un defecto cubierto - pero tendrás que hacerla revisar por un técnico autorizado.
Revisa la documentación que tienes con el teléfono o el sitio del fabricante para los detalles exactos sobre tu garantía, porque cada marca tiene sus reglas y varían también según el país. A veces basta un email al servicio al cliente para preguntar si entra en tu caso específico.
La garantía estándar normalmente cubre defectos de fabricación hasta 1-2 años, pero el desgaste de la batería después de 2 años entra en la degradación natural y no está cubierto. De todas formas, intenta contactar al fabricante con el recibo de compra, porque algunos fabricantes ofrecen programas de reemplazo de batería a precio reducido incluso fuera de garantía.
Después de 2 años la batería prácticamente siempre se considera desgaste natural, pero igual vale la pena contactar al fabricante porque algunos constructores ofrecen reemplazos a precio reducido si la capacidad se ha desplomado drásticamente (tipo por debajo del 70-80%). No cuesta nada preguntar.
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