El funcionamiento ininterrumpido casi nunca es fallo de la bomba en sí, es síntoma de algo más que está pasando en tu sótano. Dicho esto, hay una cosa que las otras respuestas no enfatizaron lo suficiente: revisa primero el flotador. Si está atascado o el mecanismo está trabado, la bomba no se apagará ni siquiera cuando el nivel del agua baje. Dale un movimiento suave y asegúrate de que se mueve libremente. A veces la suciedad o acumulación de minerales causa esto, y es una solución rápida.
Después de eso, sí, mira qué está trayendo agua adentro. Grietas nuevas en tu cimiento o paredes, huecos por donde entran las tuberías, un drenaje de piso bloqueado o dañado, incluso un pozo de drenaje demasiado pequeño para tu nivel freático actual - cualquiera de estos podría ser el problema real. Pero aquí va la cosa: si no ha llovido y la bomba sigue funcionando, también podrías tener una fuga de fontanería en algún lugar arriba del piso del sótano. Revisa debajo de los lavabos, alrededor de tu calentador de agua, cualquier lugar donde haya una línea de suministro. Una fuga lenta puede bombear toneladas de agua durante días sin que lo notes.
Antes de gastar dinero en una bomba de reemplazo, quita la tapa del pozo si puedes e inspecciónalo. ¿El nivel del agua está realmente subiendo? Qué tan sucia está el agua - ¿clara o llena de sedimento? Eso te dice mucho sobre si estás lidiando con agua freática, una tubería rota o un problema de cimiento. ¿Cómo se ve el pozo cuando la bomba está funcionando versus cuando se apaga?