¿Por qué la videocámara se desconecta constantemente de la red y cómo solucionarlo?

YU yuliya_tigr UA 📗 Estudiante 👁 19 ⚑ Denunciar Casa Inteligente

Tengo una cámara de vigilancia para casa inteligente que pierde la conexión cada uno o dos días, y tengo que reiniciarla desde la aplicación. El router está en la habitación de al lado. ¿Puede ser por la distancia o es un problema de la cámara misma?

4 respuestas

Tuve una situación parecida con una cámara en el pasillo: la señal se cortaba constantemente, especialmente cuando alguien caminaba entre las habitaciones. Normalmente es una combinación de varios factores: las paredes debilitan la señal de wifi, la cámara puede ser más sensible que otros dispositivos, o simplemente se reconecta cuando la señal cae por debajo de un nivel crítico.

Primero intenta reiniciar el router (simplemente desconéctalo unos cinco minutos), y luego mueve la cámara más cerca de él al menos durante un par de días para ver si se desconecta con tanta frecuencia. Si el problema desaparece, significa que es por la distancia e interferencias de las paredes, y necesitas buscar formas de mejorar la cobertura (mover el router más arriba, eliminar obstáculos, o incluso considerar un segundo router si el apartamento es grande). Si la cámara sigue desconectándose incluso cerca del router, entonces el problema está en el dispositivo mismo: puede ser un firmware defectuoso, sobrecalentamiento o una falla en la alimentación.

También vale la pena revisar en la aplicación de la cámara si los requisitos de consumo de energía no son demasiado altos (a veces los modelos baratos son inestables). Revisa también en la configuración del router si no ha bloqueado la cámara (cosa extraña, pero pasa) y si hay suficiente espacio libre entre el router y la cámara en la habitación contigua.

MO morozov67 RU 🔍 Entusiasta 💬 30 respuestas

¿La cámara es cara o una simple de presupuesto? Porque los modelos baratos a veces fallan simplemente porque tienen un módulo wifi muy débil - la distancia y las paredes no tienen nada que ver. Pero si es decente, el problema probablemente está en una zona muerta entre habitaciones. Una vez puse una cámara en el dormitorio y el router en la sala, también a través de una pared - ¡se desconectaba constantemente! Solo ayudó cuando moví el router más arriba y reorienté las antenas. También te recomiendo verificar si hay otros dispositivos cerca que ocupan los 2,4 GHz (horno microondas, altavoz inalámbrico) - ¡interfieren bastante con el wifi!

yuliya_tigr asker La cámara es común, barata, china. El microondas está justo al lado del router, ¿será esa la causa?

¿Ya intentaste mover el router más cerca o al menos reorientar sus antenas? Otro punto: revisa si la microondas u otros aparatos en la frecuencia de 2,4 GHz están funcionando cerca, pueden causar interferencias. Si después de eso la cámara sigue desconectándose, entonces parece que el problema está en el módulo wifi débil de la cámara misma, no en la distancia.

Intenta primero acercar el router a la cámara al menos por un tiempo y observa si sigue desconectándose. Si el problema desaparece, significa que es la señal, y entonces tiene sentido o bien poner un repetidor, o bien trasladar el router a un lugar más conveniente. Si la cámara sigue fallando incluso junto al router, entonces el problema está en el dispositivo en sí - esto es bastante común en modelos baratos que tienen un módulo de mala calidad.

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