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Probablemente es una solicitud de verificación de identidad por video para abrir una cuenta u operación importante - generalmente es seguro, pero asegúrate de haber descargado la app del sitio web oficial del banco y que sea realmente tu banco, no una falsificación. Si tienes dudas, llama al servicio de atención al cliente del banco y pregunta por qué necesitan acceso a la cámara.
Los bancos necesitan la cámara para la biometría al abrir una cuenta o para confirmar tu identidad durante una videollamada con un operador. Si la solicitud apareció justo en ese momento, tiene sentido. Lo principal es asegurarte de que la aplicación es original: la descargaste del sitio web oficial del banco o de AppStore/Play Market, no de algún sitio raro.
Si la cámara pide acceso así de repente, sin razón aparente y no durante una verificación, eso ya es sospechoso. Entonces es mejor llamar al servicio de atención del banco y preguntarles por qué necesitan acceso. Los estafadores a veces falsifican aplicaciones de bancos populares para obtener acceso a la cámara y el micrófono.
En general, con siete años puedes aprender a no entrar en pánico con cada solicitud de permiso, pero tampoco darla sin pensar. Verifica si la función se está usando activamente en el momento de la solicitud, y si todo tiene sentido, apruébalo.
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