J'ai essayé d'acheter des billets pour le concert de Måneskin à Rome dans deux semaines et la file d'attente virtuelle m'est apparue. Je ne comprends pas bien comment ça fonctionne : je dois rester connecté ou je peux fermer la fenêtre ? Ça prend combien de temps environ ?
Ce n'est pas vraiment une file d'attente virtuelle au sens où tu dois rester là à regarder - le système de Ticketmaster te met sur une liste d'attente et tu peux aussi fermer la fenêtre, mais c'est mieux d'avoir la page ouverte et le navigateur pas fermé, parce que quand c'est ton tour il te renvoie à la page d'achat et si tu n'es pas connecté tu risques de perdre l'accès. Le temps dépend de combien de gens il y a devant toi, ça peut être de quelques minutes à une heure ou plus pour les concerts très demandés comme justement les Måneskin. Une fois que tu entres dans la phase d'achat par contre tu as un temps limité (généralement 10-15 minutes) pour finir l'opération, après quoi les billets retournent en vente si tu n'as pas fini.
Techniquement tu peux fermer tout et le système te garde en queue, mais y a un truc que personne dit : si tu fermes complètement le navigateur ou tu supprimes les cookies, tu risques de perdre ta place 🤷 Le temps ça varie énormément ça dépend de combien de gens y a en attente, pour les gros concerts comme les Måneskin on parle d'au moins une demi-heure, peut-être même une heure. Ce qui marche mieux c'est de garder l'onglet ouvert quelque part, même minimisé, et d'y retourner de temps en temps pour vérifier - comme ça t'es sûr de pas perdre le token de ta session.
Le système te maintient effectivement dans la file et tu peux même fermer l'onglet, mais j'ai appris à mes dépens qu'il vaut mieux le laisser ouvert sur l'appareil principal - une fois j'ai tout fermé et quand je suis revenu une heure plus tard, j'avais disparu de la queue. Le temps dépend beaucoup du nombre de personnes devant toi, ça peut aller de quelques minutes à une heure ou plus si c'est un concert populaire comme celui des Måneskin. Le truc important, c'est de ne pas naviguer dans d'autres onglets du même navigateur, parce que tu risques de perdre la session, et surtout utilise ton compte déjà connecté avant d'entrer dans la queue, comme ça quand ce sera ton tour tu peux acheter tout de suite sans devoir te connecter.
Tu utilises un smartphone ou un ordinateur pour la file d'attente ?
Parce que là, ça change pas mal. La file d'attente virtuelle de Ticketmaster fonctionne comme ça : le système t'assigne une position dans la liste quand tu accèdes à la page de vente, et techniquement oui, tu peux fermer sans perdre ta place. Mais il y a un détail que les autres n'ont pas bien souligné : ça dépend de ce que tu entends par « fermer la fenêtre ». Si tu fermes juste l'onglet du navigateur et que le navigateur reste ouvert, généralement t'es tranquille. Si tu fermes complètement le navigateur ou pire encore si tu vides l'historique/les cookies, là oui tu risques gros de perdre la session.
Le temps d'attente varie pas mal, de quelques minutes jusqu'à une heure ou plus ça dépend combien d'autres cherchent les mêmes billets. Dans le cas des Måneskin à Rome, vu que c'est pratiquement garanti que ce soit complet, ça pourrait être long. Ce qui est le plus important c'est : une fois que tu arrives à ton tour, le système te donne une limite de temps (généralement quelques minutes) pour finir l'achat avant que ton billet retourne en vente. Donc oui, tu peux te lever de l'ordinateur en attendant, mais quand tu entends le signal (ou quand tu vois que la page se recharge en te disant que c'est ton tour), là tu dois être rapide pour agir.
Ce qu'ils te disent est vrai en partie, mais y a un truc qui cloche : si tu restes en queue trop longtemps sans rien faire, le système peut te considérer comme inactif et t'enlever de la liste 😅 Mieux vaut garder la page ouverte sans la fermer complètement, peut-être sur un appareil que tu utilises normalement pour que tu oublies pas. Le temps d'attente dépend de ta position dans la queue et du nombre de places qui restent disponibles - ça pourrait être une demi-heure comme deux heures, personne le sait vraiment avant 🚴 Ah, une autre chose : assure-toi que le JavaScript de ton navigateur soit activé, sinon la queue marche pas même si tu la gardes ouverte.
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