Casque bluetooth qui coupe tout seul après 30 min, c'est normal?

CL Claire2 BE 📗 Étudiant 👁 68 ⚑ Signaler Audio

J'ai acheté des Sony WH-CH720 il y a deux mois et ça m'énerve grave. Le casque s'éteint automatiquement après une demi-heure même si je l'utilise. J'ai vérifié les paramètres mais j'trouve pas d'option pour désactiver ça. Est-ce qu'il y a une manip que je connais pas ou c'est vraiment un défaut?

3 réponses

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C'est pas normal non, les WH-CH720 ont pas d'arrêt auto programmé après 30 min. T'as probablement une fonction "Auto Power Off" qui s'est activée quelque part - regarde dans l'appli Sony Headphones Connect, c'est là que tu peux régler l'extinction auto (souvent c'est réglé sur 30 min par défaut). Si c'est déjà désactivé dedans ou que tu trouves pas l'appli, essaie de réinitialiser le casque en le remettant à zéro (maintiens le bouton Power pendant genre 10 secondes) puis reconnecte tout. Si ça change rien, c'est peut-être un défaut matos et là tu devrais vérifier ta garantie parce que deux mois c'est récent.

C'est bizarre parce que normalement les Sony WH-CH720 ont une mise en veille après 15 ou 30 min d'inactivité, mais pas quand tu l'utilises activement 🤔 Vérifiés que l'appairage avec ton téléphone est bon et que ça vient pas d'une déconnexion bluetooth? Sinon ça ressemble vraiment à un défaut - t'as encore la garantie après deux mois, je tenterais un échange avec le vendeur ou Sony directement, c'est clairement pas normal que ça coupe pendant que tu t'en sers.

Vérifie d'abord si ta batterie est vraiment chargée à fond - ça peut sembler bête mais une batterie qui faiblit provoque parfois des arrêts prématurés. Sinon, désinstalle et réinstalle l'appli Sony Headphones Co en clair, ça remet souvent les paramètres par défaut et résout des trucs étranges comme ça. Si après ça continue, c'est probablement un défaut hardware et tu devrais faire jouer la garantie.

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