Je prévois de rester 5 nuits dans un hôtel à Porto Alegre et j'ai vu que le prix sur Booking est beaucoup plus cher qu'en appelant directement. Vous avez déjà réussi à obtenir une réduction en parlant à la réception avant de confirmer la réservation? Quelle est la meilleure façon de le faire sans avoir l'air importune?
En réalité, Booking a généralement de bons prix justement parce qu'il négocie en volume, donc appeler directement ne vaut pas toujours le coup - mais ça vaut la peine d'essayer, oui. Ce qui fonctionne mieux, c'est de contacter l'hôtel directement (email ou téléphone) avant de faire une réservation, expliquer que tu vas rester 5 nuits et demander s'ils ont une tarification spéciale ou un forfait, genre petit-déjeuner inclus ou réduction pour les longs séjours. Le personnel de la réception ne lit pas vraiment ce genre d'emails, il faut parler avec le département des ventes ou la réception directement, et ils sont généralement réceptifs parce qu'ils préfèrent les clients qui réservent directement (ils économisent la commission de Booking).
Appeler directement ne paie pas toujours le coup, je suis d'accord avec celui qui l'a dit, mais l'astuce c'est d'appeler quelques jours avant de confirmer la réservation et de dire que tu compares les prix - là oui, le personnel de la réception se bouge pour ne pas perdre la nuit d'hôtel. Un autre truc qui marche vraiment bien c'est de demander s'il y a une promo pour un séjour long (5 nuits c'est un bon argument) ou s'ils ont un package en ce moment, genre petit-déjeuner inclus que ça n'apparaît pas sur Booking. Le important c'est d'être direct et poli, rien qui fasse genre tu demandes une faveur - tu es client, tu cherches juste meilleur rapport qualité-prix voilà.
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