Le calcaire est effectivement le coupable dans la plupart des cas, surtout avec l'eau dure que tu as. Avant de dépenser de l'argent dans un détartrant spécifique, essaie ça : débranche le tuyau d'eau à l'arrière du frigo (éteins l'appareil avant), détache le réservoir s'il est amovible, et fais couler de l'eau chaude mélangée à un peu de vinaigre blanc directement dans les tuyaux internes en utilisant une grande seringue ou un vaporisateur. Laisse agir pendant 20-30 minutes, puis rince bien à l'eau froide. Si le distributeur est encore bloqué, le problème pourrait venir de la vanne de commande électromécanique interne du Samsung, qui est plus difficile à atteindre.
Sur la question du filtre : oui, change-le plus souvent comme suggéré, mais j'ajoute que le vrai problème n'est pas tant le filtre lui-même que le fait que le calcaire s'accumule dans le tuyau APRÈS le filtre, dans la partie étroite qui mène au distributeur proprement dit. Le filtre élimine la majeure partie des impuretés, mais avec une eau très dure le calcaire passe quand même et se cristallise dans les derniers centimètres, là où le tuyau est plus étroit. Un détartrant générique ne devrait pas abîmer le filtre, mais honnêtement avec une eau dure comme la tienne il serait plus utile d'installer un adoucisseur d'eau en amont, même petit. Si tu ne veux pas trop dépenser, utilise au moins de l'eau distillée dans le réservoir du frigo pour deux ou trois cycles de temps en temps - c'est pas cher et ça réduit drastiquement les blocages.