GPU non détecté dans le Gestionnaire de périphériques après un crash du pilote

Ma carte graphique a cessé d'apparaître dans le Gestionnaire des périphériques hier après une mise à jour des pilotes qui s'est mal déroulée. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller les pilotes, de remettre la carte en place dans le slot, et même de démarrer en mode sans échec, mais Windows ne la détecte toujours pas. Comment je peux vraiment déterminer si la carte est morte ou si c'est juste un problème logiciel ?

2 réponses

★ Meilleure réponse

D'abord, vérifiez que la carte reçoit vraiment du courant. Ouvrez le boîtier et regardez la carte elle-même. La plupart des GPU modernes ont des voyants LED qui s'allument quand ils sont sous tension, et tu dois aussi vérifier que les câbles d'alimentation PCIe (les connecteurs 6 broches ou 8 broches) sont bien enfoncés et ne se sont pas détachés. Une mise à jour de pilote ratée peut parfois faire que le système d'exploitation met l'appareil sur liste noire, mais ça ne coupe pas l'alimentation de la carte elle-même. S'il n'y a aucune lumière et que les ventilateurs ne tournent pas du tout au démarrage, c'est un signe que l'alimentation a échoué - ce qui pourrait signifier une carte morte ou un problème avec l'alimentation.

L'étape suivante est de réinsérer la carte plus agressivement que tu l'as probablement fait. Éteins complètement, bascule l'interrupteur de l'alimentation sur off, puis appuie quelques fois sur le bouton d'allumage du boîtier pour décharger l'électricité résiduelle. Retire la carte, nettoie délicatement les broches du connecteur doré avec un chiffon doux et sec (pas de liquides), et réinsère-la jusqu'à entendre le clic satisfaisant. Redémarre et revérifie le Gestionnaire des périphériques. Pendant que tu y es, vérifie aussi si Windows affiche un appareil inconnu ou un appareil avec un point d'exclamation jaune - c'est généralement un problème logiciel plutôt qu'une défaillance matérielle.

Si le Gestionnaire des périphériques ne montre toujours rien et que la carte ne montre aucun signe d'alimentation, essaie-la dans un autre slot PCIe si ta carte mère en a un. Les différents slots utilisent parfois des chemins d'alimentation différents. Tu pourrais aussi essayer la carte dans une machine différente si tu en as accès - ça te dira de façon assez définitive si c'est la carte ou ton système. Si ça marche ailleurs, le slot PCIe ou l'alimentation de ta carte mère est probablement mort. Si c'est toujours mort dans une autre machine, la carte elle-même a probablement échoué.

Au-delà des vérifications d'alimentation et de réinstallation, essaie de booter depuis une clé USB Linux live (comme Ubuntu) - si la carte s'y affiche et fonctionne, tu as un problème de driver ou de corruption Windows qui peut se réparer ; si Linux ne la détecte pas non plus, le matériel est probablement foutu. Ça te dit définitivement si c'est un problème logiciel ou du silicium mort sans avoir besoin de tester avec une autre carte.

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