J'ai une Volkswagen ID.4 de 2024 et depuis un mois, la batterie n'atteint plus les 100% comme avant. Elle me montre toujours un maximum de 80-85%. Je suis encore dans les trois ans de garantie, mais je ne sais pas si c'est un problème grave ou normal pour les batteries des voitures électriques.
Ce n'est pas normal qu'elle baisse aussi brutalement, surtout si avant elle chargeait à 100%. Ça pourrait être un problème logiciel qui bloque la charge pour protéger la batterie, ou un capteur défectueux, mais de toute façon c'est couvert par la garantie donc contacte le concessionnaire Volkswagen dès que possible - n'attends pas. Si tu n'interviens pas maintenant, tu risques que le problème s'aggrave et qu'ensuite ce soit plus compliqué de prouver que c'était encore sous garantie quand c'est arrivé.
Contacte immédiatement le service VW car tu es encore sous garantie : le blocage de la charge à 80-85% peut être volontaire du système pour protéger la batterie (surtout si tu la charges toujours à 100%), mais une baisse soudaine par rapport à avant suggère une vraie panne, comme un capteur ou un problème de gestion thermique. Ils ont les diagnostics pour déterminer si c'est un problème logiciel ou matériel, et si c'est défectueux ils te le règlent sans frais.
L'ID.4 dispose d'un système de gestion thermique de la batterie qui limite parfois la charge au maximum s'il détecte des températures anormales ou si tu charges trop souvent à 100 %. Avant de te précipiter chez le concessionnaire, essaie de vérifier si le problème se produit uniquement avec les bornes publiques ou aussi à la maison : certains chargeurs domestiques communiquent mal avec le véhicule et peuvent déclencher ces limitations.
Si le blocage persiste même avec différents modes de recharge (genre si tu recharges à partir d'une prise normale vs la wallbox), alors là, ça vaut le coup de contacter Volkswagen. Ça pourrait être un capteur BMU défectueux ou une mise à jour logicielle qui a causé un truc bizarre. De toute façon, tu es protégé par la garantie, donc tu ne dois rien payer - ne tarde pas trop cependant, parce que trois ans passent vite et tu voudrais avoir tout réglé avant la fin de la couverture.
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