Je viens d'acheter une friteuse Cosori le mois dernier et elle a commencé à faire un bruit de cliquetis bizarre pendant le cycle de préchauffage. La nourriture sort toujours bien mais j'ai peur qu'il y ait quelque chose qui se soit desserré à l'intérieur. Je devrais contacter le service client ou c'est courant ?
Je vérifierais si le panier est bien assis à sa place - parfois il se décale un peu et fait du bruit pendant le préchauffage, ce qui est inoffensif. Si le bruit vient de plus profond dans l'appareil, un coup de fil au service client de Cosori ne serait pas du mal puisque tu es encore dans la première année et ils sont généralement très réactifs concernant les défauts potentiels.
N'assume pas que c'est normal juste parce que la nourriture cuit bien - un bruit de cliquetis pendant le préchauffage vaut le coup d'être investigué, même si le résultat final semble parfait. La question du positionnement du panier a du sens, mais voilà quelque chose d'autre à considérer : la cage de l'élément chauffant elle-même peut vibrer s'il y a des débris (comme un petit morceau de matériau d'emballage ou une particule alimentaire) coincés entre elle et le boîtier. Puisque tu l'as reçue le mois dernier, il y a une bonne chance que quelque chose n'ait pas été complètement retiré pendant la fabrication ou le nettoyage initial.
Avant de contacter Cosori, fais une inspection approfondie avec l'appareil débranché et refroidi. Retire le panier et regarde à l'intérieur avec une lampe de poche - vérifie autour de la zone de la bobine chauffante et le fond de la chambre pour voir s'il y a quelque chose qui ne devrait pas être là. Parfois les fabricants laissent de petits morceaux de mousse ou des clips en plastique dedans. Assure-toi aussi que le panier est bien en place et qu'il n'y a pas d'espace entre lui et le cadre. Si le bruit vient du boîtier électrique ou de la base elle-même plutôt que de la chambre de cuisson, c'est plus préoccupant et ça vaut le coup de faire une réclamation en garantie.
Si tu as enlevé tous les débris libres et que le panier est bien en place mais que le bruit persiste, contacte-les. Cosori est généralement assez réactif pour les questions de garantie, et s'il y a un vrai problème mécanique avec le montage de l'élément chauffant ou le ventilateur, tu veux le découvrir dès que possible plutôt que d'attendre qu'algo casse complètement.
Avant de supposer que c'est juste le panier, essaie de faire tourner l'appareil à vide quelques fois pour voir si le bruit se produit régulièrement ou s'il change. Ce que les gens oublient, c'est qu'un cliquetis lors du préchauffage en particulier peut parfois signaler un élément chauffant ou un support interne desserré, ce qui pourrait s'aggraver avec le temps même si la cuisson fonctionne bien maintenant - donc si ça vient de l'intérieur de l'appareil plutôt que de la zone du panier, contacte Cosori au plus tôt plutôt que plus tard car la couverture de garantie tend à être plus stricte plus tu attends. Si le bruit disparaît quand le panier est placé différemment ou s'il ne se produit qu'occasionnellement, tu es probablement bon, mais un cliquetis persistant provenant de l'intérieur justifie un appel au service clientèle.
Se connecterpour répondre.
