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C'est chiant. si c'est vraiment bloqué en boucle, essaye de maintenir le bouton power enfoncé pour forcer l'arrêt, puis démarre en mode sans échec (appuie sur F8 au démarrage) et vois si le gestionnaire Windows Update te laisse annuler manuellement ou désinstaller la mise à jour problématique de là. si ça marche pas tu devras peut-être utiliser le média d'installation Windows pour faire une réparation, ce qui garde tes fichiers mais rafraîchit les fichiers système sans la suppression complète.

C'est super frustrant. avant de faire quoi que ce soit de drastique, tu peux me dire - quand tu redémarres est-ce qu'il revient à la même mise à jour ou ça a l'air d'essayer des différentes? aussi tu vois des codes d'erreur ou juste bloqué sur l'écran de chargement?

en attendant voici ce qui marche généralement: essaie de forcer l'arrêt en maintenant le bouton power pendant 10-15 secondes, puis relance. parfois si tu laisses passer un autre cycle de redémarrage ça va en fait se terminer, je sais que c'est chiant. si ça marche pas, essaie de booter en mode sans échec (appuie sur F8 ou Shift+F8 pendant le démarrage dépendant de ta version de windows) et vois si la mise à jour passe là. le mode sans échec contourne parfois ce qui cause le blocage.

si c'est toujours bloqué après ça, tu pourrais avoir besoin de windows recovery. branche une clé usb avec windows media creation tool dessus sur un autre ordinateur, boot dessus et choisis "réparer ton ordinateur" puis "dépannage" et cherche l'option pour réinitialiser ce pc en gardant tes fichiers. assure-toi juste de sauvegarder n'importe quoi d'important d'abord si tu peux accéder à tes fichiers. l'option nucléaire c'est une réinstallation complète de windows mais j'essayerais la route du mode sans échec en premier. qu'est-ce que l'écran montre au fait - il y a une barre de progression ou un pourcentage?

Driver asker Pas de codes d'erreur spécifiques, juste l'écran de chargement. Le mode sans échec c'est peut-être compliqué - il a l'air de le sauter au démarrage. Je vais d'abord essayer l'extinction forcée.
Susan CA 📗 Étudiant 💬 12 réponses

C'est un cauchemar. la première chose que j'essayerais c'est de le laisser tranquille pendant genre une ou deux heures - parfois les mises à jour prennent une éternité et les gens pensent que c'est bloqué alors que ça marche encore en arrière-plan. ça paraît bête mais j'ai vu ça arriver.

si ça change rien, essaie de redémarrer en mode sans échec et vois si windows update va finir là. parfois les processus en arrière-plan interfèrent. pour ça maintiens shift enfoncé en redémarrant, va dans dépannage > options avancées > paramètres de démarrage. tu peux aussi essayer d'ouvrir services.msc et vérifier que le service windows update n'est pas figé, mais c'est plus technique.

si tu es vraiment coincé après ça, tu pourrais essayer l'utilitaire de dépannage windows update (cherche-le juste dans les paramètres) ou redémarrer à partir d'une clé usb d'installation windows et faire une réparation - ça garde tes fichiers mais répare windows lui-même. celui-là prend un peu plus longtemps mais ça marche généralement. j'éviterais de revenir en arrière sauf si tout le reste échoue parce que ça peut causer ses propres problèmes. laisse-le essayer de finir d'abord quand même, fonce pas tout de suite sur l'option nucléaire

La boucle de mise à jour c'est le pire. essaie de redémarrer en mode sans échec et de lancer windows update de là, ou si ça marche pas tu peux essayer de maintenir le bouton power pendant genre 10 secondes au démarrage pour le forcer en mode récupération - parfois un redémarrage propre de là ça efface ce qui est bloqué. si t'es vraiment désespéré tu pourrais aussi checker le nettoyage de disque et vérifier que t'as assez d'espace libre, parfois les mises à jour échouent silencieusement parce que le disque est plein.

MA Mary5 US 🌱 Débutant 💬 8 réponses

Trois jours c'est déjà beaucoup. Si ça reste bloqué sur la même mise à jour, c'est qu'il y a un fichier de téléchargement ou d'installation corrompu. Essaye de redémarrer en Mode Sans Échec et relance Windows Update - ça va souvent nettoyer les mauvais fichiers en cache. Faut juste redémarrer, appuyer sur F8 plusieurs fois de suite (ou Maj+Redémarrer depuis l'écran de connexion sur les versions récentes de Windows), sélectionner Mode Sans Échec avec accès réseau, et là réessayer de mettre à jour.

Si ça marche pas, tu peux essayer de vider le cache de Windows Update à la main. Va dans C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprime tout ce qui est dedans (il faut peut-être des droits admin). Après tu redémarres normalement et tu laisses Windows Update recommencer de zéro. Pire cas, si tu as une partition de récupération ou un média d'installation Windows, tu peux faire une réparation sur place qui va réinstaller Windows sans te perdre tes fichiers - ça règle normalement n'importe quel problème de mise à jour bloquée.

Si c'est différentes mises à jour à chaque fois plutôt que la même, c'est généralement le signe d'un problème matériel, probablement que ton disque commence à lâcher. Dans ce cas, fais d'abord une sauvegarde de tes données et lance une vérification du disque (clic droit sur ton lecteur C:, Propriétés, onglet Outils, Vérifier).

C'est galère. Essaye de maintenir le bouton power pendant 10 secondes complètes pour forcer l'arrêt (fais pas juste un redémarrage), après boot en mode sans échec et vois si la mise à jour se termine ou échoue - parfois ça a besoin de cet arrêt brutal pour réinitialiser. Si c'est toujours bloqué après ça, tu peux essayer d'aller dans Paramètres > Système > Récupération et cliquer sur "Réinitialiser ce PC" avec "Conserver mes fichiers" si tu veux juste virer la mise à jour et recommencer de zéro.

Ne force pas l'arrêt répété ou ne tire pas sur le câble d'alimentation - ça peut corrompre tes fichiers système bien pire qu'une mise à jour bloquée ne le ferait jamais.

Si c'est vraiment une boucle infinie après 3 jours, démarre en Mode sans échec (appuie frénétiquement sur F8 au démarrage, ou maintiens Maj en redémarrant depuis l'écran de connexion sur les versions plus récentes de Windows). De là, ouvre Services (services.msc) et désactive temporairement Windows Update, puis redémarre normalement. Ça te permet parfois de voir ce qui échoue réellement au lieu que la mise à jour fasse juste des cycles. Une fois revenu en mode normal, va dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage et lance l'outil de dépannage Windows Update - il est plus agressif que de simplement laisser traîner.

Si ça ne marche pas, tu peux essayer l'option nucléaire : démarre dans l'Environnement de récupération (redémarre et maintiens Maj, puis va dans Dépannage > Réinitialiser ce PC). Choisis « Conserver mes fichiers » si tu veux garder tes trucs. C'est essentiellement ramener Windows à un état propre sans cette mise à jour problématique. C'est pas idéal mais c'est mieux que de rester bloqué pour toujours. Après que ça se termine, Windows va reproposer la mise à jour, mais au moins tu sauras que le système lui-même fonctionne de nouveau.

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