Ne range pas tout de suite ton TV à la poubelle ou ne soupçonne pas la télécommande sans avoir d'abord essayé quelques trucs. Le problème est souvent bêtement simple et n'a rien à voir avec des défauts matériels.
D'abord : change les piles de la télécommande, même si elle fonctionne encore - des piles faibles peuvent causer des bugs bizarres. Ensuite, débranche complètement le TV de la prise (ne le mets pas juste en veille), attends au moins 30 secondes et rebranch-le. Ça le réinitialise. Après ça, regarde dans les paramètres les fonctions CEC (Anynet+ ou un truc similaire chez Hisense) - si c'est activé, désactive ça. Le CEC peut embrouiller les appareils si d'autres sont à proximité (barre de son, amplificateur). En plus : il y a un capteur de mouvement ou un réglage de capteur de luminosité ? Certains TVs ont ça et s'éteignent s'il n'y a pas d'activité détectée pendant longtemps. Ça pourrait être coincé en mode économie d'énergie, mais aussi caché dans d'autres menus.
Si rien de tout ça ne marche, essaie l'option Factory Reset - tu la trouves généralement dans Paramètres > Système ou Support. Après ça, le TV est comme neuf. S'il continue à s'éteindre tout seul, c'est probablement l'alimentation ou l'électronique, et tu vas avoir besoin d'une réparation. Mais essaie quand même ces trucs avant, la plupart des pannes sont des bugs logiciels, pas des défauts matériels.