Je ne crois pas qu'il soit si facile de séparer ce qui est du « harcèlement vrai » de ce qui est « des trucs de gamins », parce que franchement, si ton fils ne veut pas aller à l'école pendant des semaines, quelque chose se passe qui l'affecte vraiment. Ici, le point clé n'est pas s'il correspond à une définition technique du bullying, mais qu'il souffre et que tu dois agir.
Le premier truc c'est de parler avec lui sans pression, mais après tu dois documenter ce qui se passe. Demande-lui précisément : qu'est-ce qu'ils disent, quand ça arrive, qui sont-ils, si quelque chose l'a déclenché. Note ce qu'il te raconte (dates, noms, mots qu'ils ont utilisés). Ensuite contacte le prof ou la directrice, pas comme quelqu'un qui va se plaindre furieux, mais comme quelqu'un qui dit « mon fils m'a raconté ça, j'aimerais que tu m'aides à comprendre ce qui se passe à la récréation ». Les profs voient généralement des comportements que nous les parents on ne voit pas. S'ils te disent qu'ils n'ont rien remarqué, demande-leur de faire attention sans dire au gamin que tu es allée les voir (souvent les choses se passent quand les adultes ne regardent pas).
Si après ça ça ne s'améliore pas ou que les profs disent qu'ils ne voient rien mais ton fils refuse toujours d'aller à l'école, là tu peux envisager de parler avec le département de vie scolaire ou le psychologue de l'école. Et à la maison, garde les portes ouvertes pour qu'il continue à te raconter. Parfois les gamins ont besoin de savoir que quelqu'un les soutient pendant qu'on résout le truc.