J'ai acheté ce téléphone il y a environ 3 mois et il fonctionnait normalement. Depuis la semaine dernière, chaque fois que j'ouvre WhatsApp, il se fige pendant environ 10 secondes et puis ça revient à la normale. J'ai essayé de vider le cache et rien. Quelqu'un sait ce que ça peut être ?
Vider le cache résout généralement le problème, mais ce n'est pas toujours suffisant. Si tu as déjà essayé et ça continue à freezer, le problème vient probablement d'ailleurs - ça peut être un manque d'espace de stockage, une version de WhatsApp obsolète ou un conflit avec une autre appli qui tourne en arrière-plan.
Commence par vérifier combien d'espace libre tu as sur ton téléphone. Va dans Paramètres > Stockage et regarde si tu as au-dessus de 1-2GB disponible. Si c'est vraiment serré, les gens ont effectivement ces freezes. Si l'espace va bien, essaie de désinstaller et réinstaller WhatsApp - parfois il reste un fichier corrompu. Et vérifie aussi s'il y a des mises à jour en attente sur le Play Store, pour WhatsApp comme pour Android lui-même sur le A15.
Autre chose : force l'arrêt complet de WhatsApp (Paramètres > Applications > WhatsApp > Forcer l'arrêt) et laisse le téléphone éteint pendant quelques minutes. Quand tu le rallumes, ouvre juste WhatsApp et vois si ça continue. Si le freeze persiste même après tout ça, ça peut être un défaut matériel ou quelque chose avec la ROM du système qui aurait besoin d'une réinitialisation d'usine - mais c'est plus rare avec un téléphone aussi récent 🤔
Tu as beaucoup d'applis ouvertes en arrière-plan ou la mémoire de ton téléphone est toujours pleine ? Le A15 n'est pas haut de gamme et ça rame facilement quand on approche des 90-95% de stockage utilisé, ça force WhatsApp à fonctionner plus lentement. Essaie de désinstaller les applis que tu n'utilises pas, de déplacer tes photos lourdes vers le cloud ou de vider le dossier Téléchargements. Si ça continue à ramer malgré tout, fais une réinstallation propre de WhatsApp : désinstalle, redémarre le téléphone et réinstalle - parfois un fichier corrompu dans l'appli cause ça.
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