Samsung Galaxy Buds3 perdent la connexion avec le téléphone - que faire ?

PO popov1996 RU 📗 Étudiant 👁 4 ⚑ Signaler Audio

Les écouteurs se connectent, mais ils se déconnectent tout le temps pendant quelques secondes, puis se reconnectent. J'ai redémarré le téléphone et les écouteurs, le problème persiste. C'est un bug du firmware ou faudrait peut-être les remplacer?

4 réponses

★ Meilleure réponse

Essaie d'abord d'oublier l'appareil dans les paramètres Bluetooth et de le réappairer - parfois des données de connexion corrompues causent exactement ce genre d'interruptions. Tu vas dans les paramètres, tu trouves Galaxy Buds3 dans la liste des appareils appairés, tu cliques sur oublier, puis tu sors les écouteurs du boîtier et tu les reconnectes comme la première fois. Ça vaut aussi le coup de vérifier si le firmware des écouteurs est à jour - ça se fait via l'application Galaxy Buds, ils y poussent souvent des patchs qui justement résolvent les problèmes de stabilité.

Si ça ne marche pas, essaie de te reconnecter avec un autre téléphone ou une autre tablette - si le problème disparaît, ça vient de ton appareil (il peut y avoir un conflit avec une application ou un module Bluetooth quelconque). Si c'est la même chose sur l'autre téléphone aussi, alors c'est déjà une caractéristique des écouteurs. À mon avis, c'est probablement un bug logiciel plutôt qu'un problème matériel. Mais si la garantie est toujours valable, ça vaut le coup de contacter le service - tu peux demander un remplacement ou une réparation, ils règlent ça vite.

Essaie d'oublier l'appareil dans les paramètres Bluetooth et de le reconnecter, ça aide parfois. Si ça ne marche pas - vérifie s'il y a pas d'autres appareils sur 2.4 GHz à proximité (routeur, micro-ondes), ils créent souvent des interférences, surtout si les Buds3 sont vieux et la batterie s'est dégradée.

J'ai rencontré ce genre de problèmes chez des amis - en général, une réinitialisation complète de l'appareil appairé aide. Va dans les paramètres Bluetooth, supprime complètement les écouteurs (ne les désactive pas seulement, oublie l'appareil), puis réajoute-les. Je te recommande aussi de vérifier s'il n'y a pas d'autres sources d'interférences à proximité - le micro-ondes, le routeur peuvent brouiller le signal. Si le problème persiste après ça, c'est probablement un problème de matériel ou de firmware, et là il faut aller au service.

Je commencerais d'abord par supprimer complètement les écouteurs de la mémoire du téléphone et les reconnecter - parfois ça résout les problèmes de signal instable. Si après ça les interférences restent, vérifie s'il y a d'autres appareils à proximité qui fonctionnent sur la même fréquence (micro-ondes, routeur), et assure-toi que les dernières versions du firmware sont installées sur les écouteurs et le téléphone via l'app Galaxy Wearable.

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