La garanzia del notebook è scaduta, ma si è rotto. Cosa fare?

Innanzitutto non abbiate fretta di portarlo in riparazione dal primo servizio che trovate e non pagate subito per nulla. La batteria potrebbe non caricarsi per vari motivi - non è detto che sia colpa della batteria stessa. Potrebbe essere un problema della porta di ricarica, del controller di carica o dell'adattatore. Guasti diversi = spese diverse, quindi prima bisogna capire esattamente cosa si è rotto.

Chiamate il servizio ufficiale Asus e chiedete il costo della diagnosi - spesso la fanno gratis o per una cifra simbolica. Dopo la diagnosi deciderete se vale la pena fare la riparazione. Nel frattempo guardate i prezzi dei pezzi di ricambio e della manodopera presso i servizi normali (non autorizzati), potrebbe essere più conveniente. Se la riparazione costa la metà del prezzo del notebook, magari è più semplice venderlo così com'è e comprarne uno nuovo.

Un altro aspetto: se il notebook è stato usato in condizioni difficili (surriscaldamenti costanti, cadute frequenti, liquid contact), la batteria potrebbe essersi esaurita prima del previsto semplicemente per usura. Non significa che vi debbiano nulla, ma è bene saperlo. In ogni caso prima fate la diagnosi, poi decidete.

Dato che la batteria proprio non si ricarica, prova una cosa banale - spegni completamente il notebook, estrai la batteria (se è removibile), aspetta circa 5 minuti, e reinseriscila. Poi accendi. A volte i contatti si ossidano o si crea qualche errore software, e questo aiuta. Se la batteria è integrata, semplicemente spegni e lascia il notebook staccato dalla corrente per un paio d'ore.

Dopo controlla bene se l'alimentatore funziona. Accendi il notebook, guarda nell'angolo dello schermo l'icona della batteria - se dice "non collegata" o rimane allo 0% senza cambiamenti, quasi certamente il problema è nel cavo di alimentazione o nella sua spina. Un nuovo cavo costa meno di una batteria e ancor meno di una riparazione. Prendi un altro cavo di alimentazione (se lo hai da qualcuno) e prova con quello.

Se il cavo va bene e la batteria davvero non funziona - allora sì, dovrai pagare. Ma ecco cosa è importante: chiedi il prezzo della batteria in più service, incluso quello ufficiale Asus. A volte nei posti non ufficiali è più economico, ma una batteria originale può costare parecchio. Se il notebook per il resto è ancora decente, meglio spendere di più per l'originale che beccarsi problemi dopo con un sistema di accumulo che non funziona correttamente.

Se la batteria non si carica affatto, ha senso controllare se la batteria stessa non si è gonfiata. Una batteria gonfia è un problema serio e non la puoi ignorare, perché può danneggiare la scheda madre o addirittura creare un pericolo. Guarda la batteria di lato - deve essere piatta, senza rigonfiamenti. Se c'è un gonfiore, non accendere il notebook affatto e portalo in assistenza, non si risolverà da solo.

Se la batteria sembra normale, allora prima di pagare la riparazione, chiama alcuni servizi autorizzati Asus e chiedi quanto costa solitamente la sostituzione dell'alimentatore e della batteria singolarmente. Spesso risulta che il problema non è nella batteria stessa, ma nel caricabatterie o nel controller di alimentazione - e questo è molto più economico. Digli il modello del notebook, e ti daranno subito un prezzo approssimativo e il tempo di riparazione.

Riguardo alla garanzia dopo la scadenza di un anno - c'è la possibilità che la batteria possa rientrare nel diritto dei consumatori se si è guastata per un difetto di costruzione, e non a causa di danni meccanici o surriscaldamento. Ma è molto individuale e dipende dal paese e dalla politica di Asus. Vale la pena chiedere questo allo stesso servizio.